Los problemas de software en los iPhones son comunes pero pueden ser abordados fácilmente. Hay bastantes técnicas que pueden venir en su ayuda. Los problemas de hardware no son tan comunes pero si ocurren, los usuarios se quedan con muy pocas opciones. Es probable que se sienta impotente cuando el botón de volumen de su iPhone se atasca o se rompe. No podrás controlar el volumen y eso es bastante frustrante.
Esto es un problema de hardware pero podría ocurrir debido a un problema de software. Incluso si no es un problema relacionado con el iOS, todavía puedes arreglarlo de varias maneras. Si usted es uno de los muchos usuarios de iPhone que se enfrentan a este problema, sólo tiene que aplicar los métodos mencionados a continuación. Un botón de volumen atascado no es un gran problema y es probable que se solucione a través de una de estas técnicas.
Limpieza física:
Lo primero que tienes que hacer es inspeccionar físicamente el botón de volumen de tu iPhone para comprobar si hay algún daño. Mucha gente tiende a guardar su iPhone en cajas protectoras y por lo tanto, difícilmente limpian el cuerpo del teléfono. Las partículas de polvo y los desechos son una de las razones comunes por las que el botón de volumen se atasca.
Para erradicar el polvo y los escombros, tendrás que quitar la cubierta protectora de tu iPhone y limpiarlo con un paño suave. También puedes usar un palillo para limpiar los huecos de los botones de volumen. Además, puedes usar un bastoncillo de algodón sumergido en agua o aceite para limpiar los botones. No apliques agua o aceite directamente a los botones ya que puede dañar aún más los botones.
Asegúrate de limpiar también los conectores y la toma de auriculares. La razón por la que debes limpiarlos es que el volumen del teléfono podría verse afectado por el polvo y los residuos en la clavija de los auriculares, y pensarías que son los botones de volumen los que no funcionan correctamente. Puedes usar un paño suave o un palillo de dientes para limpiar las partículas de polvo y los residuos.
Otra cosa que puede molestar al botón de volumen del iPhone es el daño por líquidos. Los iPhones (últimos modelos) son a prueba de agua, pero nunca se sabe. Así que, como precaución, pon tu iPhone en un lugar cálido (apagado) durante unas horas. Enciéndelo de nuevo para ver si hace alguna diferencia.
Actualización del software:
Apple siempre recomienda a sus usuarios que actualicen el software tan pronto como la actualización esté disponible. Muchas personas tienden a retrasar las actualizaciones, lo que puede causar problemas relacionados con el software y el hardware. Es posible que no seas consciente del problema de software que está causando el problema, pero al menos puedes actualizar el software para ver si soluciona el problema. Para actualizar el software:
1. Ve a los ajustes de tu iPhone.
2. Pulse sobre la opción General.
3. Pulse sobre la opción Actualización de software.
4. Descargue e instale la última actualización.
Restaurar a la configuración de fábrica:
Normalmente, los usuarios de iPhone pueden optar por un reinicio forzado antes de ir al método de Restauración de Fábrica. Sin embargo, en este caso, el botón de volumen del iPhone se atasca o se rompe, lo que significa que el reinicio forzado está fuera de la ecuación. Puedes intentar un reinicio forzado (tal vez funcione) antes de restaurar tu iPhone a los ajustes de fábrica. Si funciona, entonces es probable que resuelva el problema. Si no, entonces tendrás que borrar todo el contenido y los ajustes.
El único problema es que al restaurar el iPhone a los ajustes de fábrica, tendrás que volver a configurarlo. También significa que todos los datos serán eliminados pero que pueden ser recuperados más tarde con la ayuda de iCloud. Por lo tanto, antes de restaurar tu iPhone a la configuración de fábrica, asegúrate de crear una nueva copia de seguridad de tus datos. Una vez hecho, sigue estos pasos:
1. Ve a los ajustes de tu iPhone.
2. Pulse sobre la opción General.
3. Desplácese hacia abajo hasta el fondo y pulse Reiniciar.
4. Ahora elige la opción Erase All Content and Settings . 5. Proporcione su clave de acceso para solicitar la acción.
5. Una vez que esté completo, configura tu iPhone y recupera los datos de iCloud.
Restaurar a través de iTunes:
1. Conecta tu iPhone al PC a través de un cable de carga.
2. Haga clic en la opción Resumen.
3. A continuación, haz clic en la opción iPhone Restore.
4. A continuación, haz clic en el botón Restore para iniciar el proceso de restauración del iPhone y, una vez hecho, podrás configurar tus dispositivos como nuevos.
Los problemas relacionados con el software dentro de los dispositivos iOS normalmente se tratan después de la restauración. Si los botones de volumen no funcionan correctamente debido a un mal funcionamiento del software o a un error, se solucionarán después de la restauración.
Estas son algunas técnicas que puedes usar para arreglar el botón de volumen del iPhone. Si los problemas de hardware son más profundos, entonces puede que tengas que desmontar el iPhone. Se recomienda que no desmontes el dispositivo por tu cuenta ya que podría añadir más problemas. Puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia técnica de Apple o con un ingeniero para ver si pueden ayudarte con los problemas relacionados con el hardware.
Toque de asistencia:
Si el botón de volumen de tu iPhone no se arregla después de probar los métodos anteriores, puedes usar temporalmente AssistiveTouch a tu favor. Tiene varias funciones en pantalla, incluyendo el botón de subir y bajar el volumen. No es una solución para arreglar los botones, pero sin embargo, es una gran alternativa. Puede habilitar el AssistiveTouch por:
1. Ve a los ajustes de tu iPhone.
2. Pulse sobre la opción General.
3. Elija la opción Accesibilidad.
4. Ahora activa la opción Toque de asistencia.
5. Vuelve a tu pantalla de inicio. Verá un círculo blanco en la pantalla desde el que podrá controlar varias funciones.
6. Tóquelo y use el botón de subir y bajar el volumen para controlar el volumen.
