Por lo general, cuando actualizas tu dispositivo de Apple a la última actualización de iOS, comienzas a sentirte entusiasmado con todas las nuevas funciones que aparecerán en tu dispositivo. Del mismo modo, cuando restauras tu dispositivo de Apple desde una copia de seguridad, es un momento de paz y simplicidad, en el que puedes estar seguro de que tu dispositivo contendrá toda la información previa que habías guardado en él.
Estos dos procesos suelen ser bastante sencillos de llevar a cabo, y pueden proporcionarle una gran facilidad a su vida. Sin embargo, hay algunos casos raros en los que, después de llevar a cabo un proceso de copia de seguridad o de haber actualizado su dispositivo con la última actualización del software, notará un mensaje de error conocido como Error 3194, ya sea en iTunes o en sus dispositivos. Este error le impedirá actualizar y restaurar su dispositivo, lo cual puede ser un gran problema. La solución a este problema tampoco es obvia y, por lo tanto, puede ser bastante frustrante.
Como el error 3194 no ocurre a menudo, puede ser difícil decir qué causó el problema. Según Apple, el error 3194 ocurre cuando iTunes no puede conectarse a los servidores de actualización de software de Apple. Estos servidores se utilizan para activar el iOS cuando se actualiza o se restaura el dispositivo.
Por lo general, este problema ocurre cuando su dispositivo se ha roto en la cárcel. También es posible que este problema ocurra si la versión de iOS de su dispositivo ha caducado, ya no es compatible o está desactualizada. No obstante, ver el error 3194 no significa que todo esté perdido, ya que hay algunas cosas que puede hacer para resolver este problema. Para comenzar y solucionar el error 3194, sigue las siguientes instrucciones.
Actualizar iTunes a la última versión
Siempre es importante mantener actualizado cualquier software que utilice. También es siempre importante actualizar el software de todos los dispositivos de Apple. Al mantener el software actualizado, en realidad estás resolviendo muchos problemas que tal vez ni siquiera sabías que tenías. El software no es perfecto y no es una sorpresa que los errores y fallos puedan estar presentes en el software.
Por suerte, Apple publica constantemente actualizaciones de software para corregir los errores que se produjeron en las actualizaciones anteriores. Por este motivo, es mejor actualizar el software para iTunes (y tus dispositivos) tan a menudo como sea posible. Es posible que actualmente estés usando una versión antigua de iTunes, que tiene algo que está bloqueando la conexión que necesitas. Lo mejor es actualizar iTunes a la última versión para ver si esto resuelve el problema.
Cambiar los archivos de su anfitrión
En pocas palabras, los archivos del host son archivos de texto plano que casi todas las computadoras poseen. Estos archivos se utilizan para trazar una conexión entre una dirección IP y un nombre de dominio. Es posible que haya una mala configuración en los archivos de los hosts, que no permite contactar con los servidores de Apple. Para editar los archivos de tu host y solucionar este problema, sigue las siguientes instrucciones.
1. Si iTunes está abierto, por favor, cierra la aplicación.
2. Para abrir tu archivo de hosts, lanza Terminal , luego escribe el comando
sudo/nano/privado/etc/hosts
3. Haga clic en para volver.
4. Puede que se le pida que introduzca la contraseña que utiliza en su ordenador. Por favor, introduzca la contraseña en consecuencia.
5. Busca la siguiente entrada en el archivo del host: gs.apple.com . Si no ves esta entrada, entonces los archivos de host no son el problema y puedes saltarte este método.
6. Una vez que encuentres la entrada mencionada, añade # y un espacio al principio de la línea gs.apple.com .
7. Guarda el archivo.
8. Cerrar Terminal .
9. Reinicie su ordenador.
Después de reiniciar el equipo, puede intentar de nuevo actualizar el software del dispositivo o restaurar el dispositivo desde la copia de seguridad.
Comprobar la conexión de red y el amplificador; software de seguridad
El error 3194 a menudo puede estar relacionado con problemas en su red o en su configuración de red. Para confirmar que no tiene ningún problema de red, siga las siguientes instrucciones.
Asegúrate de que tienes una conexión a Internet que funcione. Por supuesto, si tu Internet no funciona, entonces no podrás acceder a los servidores de Apple.
Reinicie su ordenador o su módem. Debe hacerlo siempre que tenga un problema con cualquier dispositivo, ya que esto refrescará la memoria y puede resolver el problema. Esto también es muy fácil de llevar a cabo, y sólo le costará un minuto de su tiempo.
Si estás conectado a Internet mediante una conexión Wi-Fi, intenta conectarte directamente al módem a través de Ethernet para confirmar que la Wi-Fi no es la causa del problema.
Deshabilitar o desinstalar los servicios de software de seguridad, como un cortafuegos. Los cortafuegos y otros servicios de seguridad pueden bloquear las conexiones a los servidores de Apple.
Cambio de Computadoras
Una solución simple que puede resolver su problema, es tratar de usar una computadora diferente para restaurar o actualizar su dispositivo. Es posible que tu ordenador actual tenga algún problema de servidor o interno, que esté impidiendo que iTunes se ponga en contacto con el servidor de Apple.
Soporte de Apple
Si ninguno de los métodos anteriores te ha funcionado, lo mejor es que lleves tus dispositivos al Apple Store para averiguar qué está pasando. Si la garantía sigue vigente, es probable que Apple pague los costos de cualquier reparación o reemplazo. Evita jugar demasiado con tu dispositivo por tu cuenta, ya que esto podría anular la garantía.
También es mejor concertar una cita antes de visitar el Apple Store, ya que la tienda puede estar abarrotada. Sin embargo, si descubres que no puedes concertar una cita, no hay necesidad de preocuparse, ya que Apple acepta citas sin cita previa. Asegúrate de planear con antelación y de llegar temprano, ya que es posible que tengas que hacer largas colas.
