Si obtienes tu teléfono de MetroPCS, entonces sabrás que has proporcionado un buen servicio y es muy probable que estés satisfecho como cliente. MetroPCS es más conocido por la satisfacción de sus clientes y es fácil explicar por qué. MetroPCS le permite tener un teléfono sin contrato a largo plazo. Tiene la opción de usar su teléfono mes a mes, mientras que la mayoría de las grandes compañías sólo permiten un contacto de 12 ó 24 meses.
Si te has registrado en el servicio de la página web, entonces necesitas saber tu número de cuenta. La mayoría de la gente piensa que su número de cuenta es también su número de teléfono, pero no es así. Su número de cuenta es un número separado dado a usted por Metro PCS para que su cuenta pueda ser identificada.
Encontrar el número de cuenta en el estado de cuenta
La forma más rápida de encontrar su número de cuenta es buscar en el estado de cuenta. Todos los estados de cuenta tienen tu número de cuenta en ellos, así que puedes usar este método para encontrarlo. Si desea encontrar su estado de cuenta, puede iniciar sesión.
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1. Ve a la página de inicio de sesión de MetroPCS.
2. Ingrese su número de teléfono y el PIN de la cuenta.
3. Pasar a Pagos ; Estados de cuenta .
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4. Encuentra tu número de cuenta .
5. Si no sabes tu nombre de usuario, entonces puedes encontrar la última factura de MetroPCS y encontrar tu número de cuenta allí.
6. Abre la aplicación Mensajes en tu teléfono.
7. Encuentra la última factura de mensajes de texto de MetroPCS.
8. Encuentra el número de cuenta r dentro del mensaje de texto. Dentro de este mensaje de texto, también podrás ver cuánto posee y cuándo es el próximo vencimiento de tu pago.
Contacte con el Servicio de Atención al Cliente
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Si aún no encuentra su número de cuenta, puede contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono. Desde aquí, podrás pedirles tu número de cuenta siempre que les des más información sobre ti.
1. Llama al número de MetroPCS.
2. Presione el número correcto en el teclado para hablar con un representante.
3. Proporcione al representante la información necesaria, como su dirección de facturación y su número de teléfono. Desde aquí, podrán proporcionarle su número de cuenta. También puede pedir un estado de cuenta de facturación, que contendrá su número de cuenta, para que no tenga que volver a buscarlo.
