Los algoritmos son un concepto en constante evolución. Cuando sientes que finalmente lo has comprendido, cambia. Una de las mayores razones para el cambio es que se encuentran explotacions y, como resultado, se abusa del sistema. En el caso de Instagram, el orden en el que aparecen los comentarios en cualquier publicación ha cambiado.
Así que, ¿cómo Instagram ordena los comentarios? Lo mejor es entender primero cómo funcionaba, para tener una idea de lo diferente que es ahora. Una vez que entiendas eso, aprenderás por qué los cambios recientes han interrumpido el flujo de las viejas costumbres.
Las viejas costumbres están muertas
Antes de que se hicieran los cambios en el algoritmo, abrías un post tuyo o de un amigo y los comentarios aparecían según iban llegando. En otras palabras, los comentarios se ordenaban cronológicamente; podías ver un comentario o dos en la parte superior que tenían mucha atención.
Esto hizo que conversar con los seguidores se sintiera más vivo. La improvisación era clave, y estaba sucediendo en tiempo real . Eso es lo que sucede con un sistema que funciona cronológicamente.
Esa forma de ordenar comentarios está muerta, lo cual es desafortunado. Y ya verá por qué.
¿Cómo ordena Instagram los comentarios?
Ve a Facebook y abre un post con un montón de comentarios. Lo que ves es un revoltijo de comentarios de diferentes épocas. Una entrada hecha hace 2 días podría estar sentada encima de un comentario hecho no 20 minutos antes. Este tipo de ordenamiento se llama «pegar».
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El algoritmo de Instagram utiliza una estructura similar, lo que no es sorprendente considerando que Facebook ahora es dueño de Instagram. El algoritmo da un tratamiento especial a ciertas personas.
Comienza con la gente que sigues, la primera en aparecer, y luego verifica las cuentas de Instagram. Y si pasas por el post, sin abrirlo, sólo verás comentarios de los usuarios que tienen más seguidores.
Una rápida toma de eso y puede que pienses que suena como una buena idea. ¿Te imaginas que una celebridad deje un comentario y se meta con uno o dos seguidores? ¿Por qué no, verdad? Desafortunadamente, lo que tienen que decir puede no ser tan grande, ni vale la pena su tiempo. Sólo porque sean una celebridad, no significa que sus opiniones vayan a ser mejores que las de los demás. Recuerda: también son personas, lo que significa que sus opiniones podrían ser menos que estelares.
Esto da prioridad a los nombres más grandes, lo cual es desafortunado. Instagram es un patio de recreo social donde todos pueden compartir su voz. Cuando le das a un conjunto de perfiles – celebridades y cuentas verificadas – un tratamiento especial, devalúas los comentarios de los usuarios que podrían ser mucho mejores que los de la alta sociedad.
Imagina si un usuario de Instagram dejara un comentario diciendo, » ¡Wow! Eres una inspiración para mí .» Tal vez eso es algo que realmente necesitabas oír, pero nunca llegarás a verlo. ¿Por qué? Porque el algoritmo de Instagram lo enterró con comentarios de usuarios verificados y gente que sigues. ¿Y si dejaron un comentario diciendo, » Su contenido es terrible. ¿Por qué la gente te sigue? » ¿Realmente querrías que eso se pegara en la parte superior de tu post? Los grandes nombres de Instagram pueden traer seguidores a tu página, seguro, pero también pueden apartarlos fácilmente por su muestra pública de desdén por tu contenido.
Conclusión
Para ser justos, no todo es malo. Darle un trato especial a un comentario popular sí que contribuye a esa conversación, pero hace muy poco por los comentarios que pueden ser tan populares o incluso más. Cuando están enterrados bajo cuentas verificadas y gente a la que sigues, cambia la dinámica de cómo funcionan los comentarios.
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Instagram puede arreglar esto fácilmente e implementar un sistema que – sorpresa, sorpresa – utiliza Facebook. En lugar de forzar a su base de usuarios a aprender y utilizar este sistema de pedidos, proporcionar una elección . Cuando se abre una publicación en Facebook, se puede cambiar el orden de los comentarios. Tus opciones son las siguientes: Más relevante, Más reciente (que es cronológico), y Todos los comentarios (que es Más relevante pero también ves spam).
Si Instagram siguiera el ejemplo de Facebook, todos tendrían la oportunidad de hacer oír su voz.
