La línea de Kindle Fires de Amazon es un gran dispositivo por el precio que paga; es asequible, de buena calidad y perfecto para un usuario de tabletas de nivel básico. Sin embargo, esta pieza de tecnología puede ser inconstante; no todas las tabletas son creadas de la misma manera y uno está obligado a encontrarse con un problema de hardware en algún momento, como la falta de sonido.
No es raro que el Kindle Fire experimente algún tipo de problema de audio, o cualquier otro dispositivo de naturaleza similar. Mientras que la causa principal está en el aire y requerirá el proceso de eliminación para solucionar el problema, puedes categorizar las posibles causas en dos campos: hardware y software.
Ambas categorías son fastidiosas, pero la causa raíz que debería esperar es el software. El software son los programas y el sistema operativo con los que funciona el Kindle Fire. El hardware, por otro lado, son los componentes físicos que componen el Kindle Fire. El hardware es mucho más difícil de arreglar y sin las habilidades apropiadas, necesitará la asistencia de un experto para arreglarlo. El software es más fácil porque normalmente se requiere quitar una aplicación aquí o allá o cambiar algunos ajustes o simplemente actualizar un dispositivo.
Dicho esto, vayamos con el proceso de eliminación, empezando por las soluciones más fáciles primero.
Compruebe el volumen con los botones
Por supuesto, esto no es una tontería, pero te sorprendería cuánta gente olvida que hay botones de volumen; normalmente se olvida que están ahí. Todo lo que se necesita es jugar con los botones de volumen en el lateral para ver si eso llena tus oídos con un sonido dulce.
En caso de que los botones de volumen estén dañados o atascados, entra en Configuración. Cuando estés en el menú Settings, selecciona Display & Sounds. Juega con el volumen allí para ver si cambia algo.
Si ninguna de esas soluciones funcionó, pasa a la siguiente solución.
Reinicie su fuego Kindle
Otra solución obvia, pero siempre digna de mención. Es gracioso, en realidad. Muchos problemas técnicos se pueden arreglar con un simple reinicio del dispositivo, ya sea una tableta, un smartphone o un ordenador. La gente a menudo olvida que estos dispositivos ocasionalmente cometen errores y esos errores se acumulan, causando problemas de software como la falta de sonido. El simple hecho de reiniciar un dispositivo elimina esos errores, lo que le da al dispositivo un buen estado de salud. A menos que el problema sea más profundo que eso, pero aún no estás ahí.
Sólo mantenga el botón de encendido durante 20 segundos, apagando su Kindle Fire. Espere 60 segundos antes de volver a pulsar el botón de encendido. Si el audio está de vuelta, entonces su Kindle Fire sólo necesita un simple reinicio.
Actualice su Kindle Fire
Muchos problemas técnicos que la gente experimenta son catalogados. Cuando se catalogan, los profesionales se toman el tiempo de abordar estos problemas creando un parche que solucione el problema. Cuando estos parches se despliegan, los reciben como «actualizaciones». Es muy posible que el problema con el que está tratando sea tratado por otras personas y que ya haya sido abordado en una actualización reciente.
Es posible recuperar el sonido buscando actualizaciones e instalándolas. Normalmente, la tableta se actualiza automáticamente, siempre y cuando te conectes a una conexión de red que funcione. Pero en caso de que no lo sea, aquí hay una lista de actualizaciones que Amazon ha implementado en los dispositivos Kindle Fire. Si su versión no coincide, entonces está desactualizada y podría estar causando problemas de audio.
Compruebe el volumen con los auriculares
La toma de auriculares del Kindle Fire puede ser un puerto delicado. Por ejemplo, si retira un par de auriculares del conector mientras el Kindle Fire está en reposo, el dispositivo no siempre reconocerá la retirada. Cuando reproduzca algo, el dispositivo pensará que los auriculares siguen conectados.
Por supuesto, también es muy probable que no hayas metido los auriculares en la clavija de los mismos. La gente a menudo olvida que tienes que hacer un pequeño empujón antes de que el enchufe se introduzca completamente. O, alternativamente, no puedes porque tu funda está en el camino, algunas de las cuales ocupan demasiado espacio entre los auriculares y la clavija de los mismos. Esa conexión adecuada no se está haciendo.
Y hablando de auriculares, también deberías comprobar con diferentes pares. Podrías tener un par de auriculares defectuosos y finalmente morirían. Mientras estás en ello, deberías limpiar el conector de los auriculares. No tiene una cubierta protectora, lo que hace que el polvo y la suciedad se atasquen en ella. No lo limpies con agua, pero el aire comprimido hace maravillas.
Podría ser tu software
Cuando reproduces, por ejemplo, un archivo de vídeo, puede que no te des cuenta, pero los archivos de vídeo, en general, tienen dos códecs separados que se combinan para ofrecerte tanto audio como vídeo. Cada dispositivo viene con un conjunto de códecs que pueden reproducir. Un viejo reproductor de MP3 que se lanzó antes de que se lanzara el MP4 no podrá reproducir ningún archivo MP4. Eso fue antes de su tiempo.
En este caso, su Kindle Fire puede tener los archivos de vídeo apropiados, pero carece del códec de audio necesario para el sonido. Para solucionarlo, simplemente instala otra aplicación de reproducción que tenga los medios para reproducir el archivo de audio que necesitas. Y si eso arregla el problema, respire un suspiro de alivio porque no es su hardware.
El Bluetooth está interfiriendo
Por extraño que parezca, el Bluetooth puede causar algunos problemas de audio a veces. La solución es simple: apagarlo. Puedes encontrar la opción de Bluetooth en tu configuración o en tu sombra de notificación, el menú que se abre al revelar tus notificaciones en la parte superior de la pantalla.
Es tu hardware
Piensa en el momento en que surgieron los problemas. ¿Lo dejaste caer? ¿Has tenido el Fuego Kindle por un tiempo? La clavija de los auriculares es un componente delicado y con el tiempo puede haberse desgastado por el uso. Puede conseguir que lo reemplacen, pero con lo asequibles que son los Incendios Kindle, debería considerar reemplazarlo. Después de todo, el costo de la reparación podría ser tan alto como el de un nuevo Kindle Fire.
