Cuando se produce el error de «no se puede reproducir el vídeo» en el dispositivo, puede ser bastante frustrante, pero este es un problema común que los propietarios de Android informan tener. Ya sea que grabes videos o los descargues en tu dispositivo, esperas poder verlos. Es bastante fácil grabar vídeos, almacenar medios, ver e incluso compartir el contenido en su dispositivo Android; sin embargo, es completamente normal que este error se vea.
Algunas de las razones por las que tus vídeos no se reproducen es que la tarjeta SD está corrupta, la descarga es de una fuente no fiable, el vídeo está corrupto o tu reproductor multimedia o Android no está actualizado. Hay algunas formas de intentar resolver este error.
Reinicie su dispositivo
Esto debería ser lo primero que intente. Esta es la forma más fácil de solucionar los problemas de lo que está pasando para que los videos comiencen a reproducirse de nuevo. Asegúrate de que tienes todas las aplicaciones de tu dispositivo cerradas. Mantén pulsado el botón de encendido y selecciona reiniciar en el menú. Intenta reproducir los videos y, si no funciona todavía, debes intentar otra solución.
Despeje la memoria caché de su dispositivo
Su dispositivo acumula una caché para que pueda tener tiempos de carga reducidos, pero limpiarla puede ayudar a solucionar una serie de problemas, uno de los cuales incluye problemas con el reproductor multimedia o el vídeo que pueden surgir debido a una caché corrupta. A continuación, te indicamos cómo puedes vaciar la caché y los archivos residuales de tu dispositivo.
1. Inicie su aplicación de configuración. La aplicación se parece a un engranaje gris.
2. Desplácese hacia abajo por las opciones de configuración y seleccione «Cuidado del dispositivo».
3. En «Cuidado del dispositivo» verás tres iconos en la parte inferior de la pantalla. Selecciona el icono del medio que tiene un círculo en el medio. Debería tener la palabra «Almacenamiento» debajo de él.
4. En la parte superior de la pantalla, verás un botón azul con «Limpiar ahora» y la cantidad de almacenamiento que se limpiará.
5. Ahora, lanza la galería de tu aparato e intenta reproducir el vídeo.
Si eso no funciona, entonces el caché corrupto no era tu problema.
Desinstalar aplicaciones no fiables de su dispositivo
Si recientemente has descargado aplicaciones de una fuente no fiable o de algún lugar fuera de la tienda de Google Play, deberías intentar desinstalarlas. Esto puede estar interrumpiendo el reproductor multimedia de tu dispositivo, lo que podría ser lo que te está dando ese error. Estas aplicaciones pueden cambiar ciertas cosas en el teléfono o instalar software malintencionado en el dispositivo, así que elimínalas e intenta reproducir los vídeos que no hayas podido reproducir antes.
Instala un reproductor de medios en tu teléfono Android
VLC Player o MX Player son reproductores multimedia populares para dispositivos Android que pueden ayudar a resolver el error que estás recibiendo. Si el video proviene de una fuente de la que has descargado, es posible que no tengas un reproductor compatible en tu dispositivo para ese video. Estos reproductores externos que puede descargar en su dispositivo le ofrecerán una mayor variedad de tipos de archivos que podrá reproducir, por lo que es probable que esto resuelva sus problemas con el reproductor de medios. Estos reproductores están disponibles en Google Play Store para que los pruebes.
Actualiza tu dispositivo Android
A veces, pospones la actualización de tu dispositivo y olvidas que tienes que actualizarlo después de un tiempo. Para ver si el teléfono necesita ser actualizado, inicia la aplicación de configuración. El icono se asemeja a un engranaje gris. Desplázate hacia abajo en la lista de ajustes y selecciona «Actualizaciones del sistema». Toca la opción superior que dice «Descargar e instalar» y te dirá si hay una actualización reciente que necesites instalar. Se instalará automáticamente y tendrás que reiniciar tu dispositivo antes de que puedas usar el sistema operativo actualizado de Android.
Factory Reset your Phone
Esto eliminará cualquier dato que tengas en tu teléfono. Tendrás que hacer una copia de seguridad de todos tus datos e información, especialmente de los videos que vas a querer reproducir o que han tenido problemas de reproducción. Inicia tus ajustes y toca «Acerca del teléfono». En la parte inferior de la pantalla, verás una opción de «Reiniciar» que puedes tocar. Selecciona «Factory Reset» e intenta reproducir el video después de configurar tu dispositivo.
