¿La descarga de Netflix no funciona? Pruebe estos trucos
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Netflix es uno de los servicios de streaming más populares en los que puedes invertir tu dinero ganado con esfuerzo y obtener una gran cantidad de contenido. Desafortunadamente, no es un servicio perfecto, casi perfecto, pero no del todo.
Algunos usuarios experimentan un problema cuando intentan descargar contenido a los dispositivos. Cuando las descargas de Netflix no funcionan, ¿qué se hace? Bueno, afortunadamente, hay un montón de correcciones que puedes utilizar y que potencialmente pueden resolver tu pequeño problema.
Compruebe el estado de la red para el dispositivo y el servidor
Dependiendo del dispositivo que esté usando, puede que no esté realmente conectado a la red que esté usando. Si está usando una computadora de escritorio y/o portátil, asegúrese de que se ha conectado a la red Wi-Fi correcta o, si está usando un cable Ethernet, asegúrese de que se ha insertado correctamente y ajustado en el puerto Ethernet.
En cuanto a los dispositivos móviles, smartphones o tabletas, puedes comprobar el estado de tu red abriendo la Configuración, así:
1. Localiza y lanza la aplicación Settings .
2. En el menú Ajustes, desplácese hacia abajo hasta llegar a la opción de menú Wi-Fi . Si utilizas un dispositivo iOS, encontrarás Wi-Fi en la columna de la izquierda.
3. Asegúrate de que el Wi-Fi se ha activado ON . Después, conéctate a una red Wi-Fi seleccionando una dentro del rango y proporcionando la contraseña necesaria para usarla.
Si has comprobado tu red y Netflix sigue sin responder, el siguiente paso es, por supuesto, comprobar el estado del servidor de Netflix, porque podría estar caído. Puede comprobar el estado actual del servidor de Netflix visitando «¿Está Netflix caído?» y obtendrá el estado del servidor de su área.
Compruebe su límite de descarga
Si te encuentras con un error de descarga, es posible que hayas llegado al límite del número de contenidos que te corresponde. El límite de descarga para un solo dispositivo es de 100 títulos. Cuando uno intenta descargar más después de 100 descargas, se producirá un error de descarga.
Reinicie su dispositivo
Así que has comprobado el estado del servidor de Netflix y el estado de tu red y todas las luces están en verde, pero tu descarga de Netflix sigue sin funcionar. El siguiente paso es reiniciar su dispositivo actual, ya sea un ordenador, portátil, smartphone, tableta o cualquier dispositivo con el que intente ver Netflix.
Al pulsar el botón Power de su dispositivo, puede activar las opciones de alimentación y reiniciar el dispositivo.
Reinicie su módem y su router
La otra cara de la moneda de su estado de red es su propia red. Claro, puedes estar conectado, pero puedes tener una fuerza de conexión que es increíblemente pobre. Una mala conexión va a hacer que la descarga de Netflix sea muy difícil, y en algunos casos casi imposible.
Al reiniciar el módem y el router, se eliminan todos los errores y paquetes que se hayan podido perder durante la transacción. Lo que el usuario promedio no se da cuenta es que tener el módem y el router encendidos todo el tiempo sin reiniciar eventualmente llevará a una fuerza de red que es sólo una fracción de lo que podría ser. Reiniciar tu módem y tu router es, esencialmente, darle un descanso a tu equipo.
1. Localiza tu módem y tu router (si tienes un router). 2. En la parte posterior, busca el cable de alimentación tanto para tu módem como para tu router. Sigue los cables hasta que llegues a la toma de corriente en la que ambos están enchufados.
2. Tire de los cables de alimentación de la toma de corriente y déle al módem y al enrutador al menos 2 minutos.
3. Cuando pasen 2 minutos, vuelve a conectar el módem y el router. Dale tiempo al módem y al router para reiniciarse y empezar a transmitir la red. 4. Compruebe que funciona utilizando otro dispositivo como un dispositivo móvil o un ordenador.
Borrar el caché y los datos de Netflix
Al igual que el módem y el router, las aplicaciones de tu dispositivo móvil pueden, a lo largo de un período de tiempo, acumular errores. Esto es especialmente cierto en la caché y los datos de tu dispositivo. La caché se puede corromper, lo que conduce a errores y más errores significan más corrupción. Por lo general, puedes solucionarlo vaciando la caché y, en el peor de los casos, desinstalando y reinstalando la aplicación de Netflix. Si usas un dispositivo iOS, es mejor que desinstales Netflix y lo reinstales desde la App Store.
