Si estás experimentando los problemas de la pantalla negra en tu TV Samsung, entonces no estás solo en esto. Muchos usuarios han reportado el mismo error. Es que o bien la TV se pone negra de repente mientras funciona o se pone negra tan pronto como la enciendes. A veces, es sólo la pantalla la que se pone negra mientras los usuarios pueden seguir escuchando el audio, ajustar el volumen, incluso cambiar los canales a través del control remoto. En cualquier caso, es importante destacar los métodos que pueden ayudar a solucionar este problema. A continuación se presentan algunos de los métodos que pueden resultar útiles para solucionar este problema.
Razones por las que se produce este problema:
Antes de solucionar el problema, es importante entender las razones que provocan este problema. Reducir las posibles razones hará que la solución de problemas sea mucho más fácil, Así que, primero, eche un vistazo a estas posibilidades y tal vez, ni siquiera tenga que optar por técnicas detalladas de solución de problemas.
Problema de conexión del cable : La mayoría de las veces, es el cable de conexión el que causa el problema. Conexiones flojas, cables dañados o fuentes de energía inactivas son la causa probable del problema en su televisor.
Edición de fuentes: Otra razón importante para la pantalla negra en Samsung TV es el tema de la fuente. La falla en fuentes como el reproductor de DVD, la caja de cable u otras fuentes externas ciertamente causará este problema. Para asegurarse de que las fuentes funcionen bien, pulse el botón de menú del mando a distancia. Si el menú aparece en la pantalla, entonces es sin duda el problema con la fuente.
Problema de actualización del firmware: Si su dispositivo debe ser actualizado y lo está retrasando sin motivo, puede provocar la pantalla negra.
Problema de ajuste de entrada : A veces, es el ajuste de entrada incorrecto lo que lleva a la pantalla negra. Asegúrese de que su televisor tenga los ajustes de entrada correctos para evitar este problema.
Temporizador de sueño / Modo de ahorro de energía : Podría haber configurado por error el temporizador de sueño o el modo de ahorro de energía en su televisor, lo que podría ser la razón de la pantalla negra.
Fallo de hardware: Ciertamente es el peor de los casos. Cualquier daño serio de hardware podría dañar el tubo de imagen que lleva a la pantalla negra.
Solución de problemas:
Después de leer las razones comunes por las que se produce este problema, es posible que ya haya desarrollado una comprensión de las técnicas de solución de problemas. Si no lo has hecho, entonces tienes que seguir leyendo.
Reemplaza el cable de conexión:
Si ha identificado que hay un problema con el cable de conexión, intente reemplazarlo al instante. Si el cordón está suelto, asegúrese de ajustarlo y apretarlo correctamente. Si hay un daño aparente, no utilice este cable, ya que puede causar más daño.
Ajuste la entrada de la TV correctamente:
Si la configuración incorrecta está indicando la pantalla negra, entonces dirigirla es bastante sencillo. Todo lo que tienes que hacer es asegurarte de que las entradas están configuradas correctamente. Con el mando a distancia, pulse el botón Fuente para ver las entradas disponibles y navegue por los ajustes de entrada para asegurarse de que están correctamente configurados.
Vuelve a comprobar las fuentes:
Si ha identificado que el problema es con las fuentes, entonces no tiene que hacer nada con su dispositivo. Primero, reinicie las fuentes como el reproductor de DVD o la caja de cables para ver si funciona para usted. Si eso no ayuda a la causa, entonces intenta usar una fuente diferente. Si no puedes solucionar este problema, entonces deberías considerar buscar un ingeniero. Su proveedor de servicios también puede ayudarle con este asunto.
Ahorro de energía/temporizador de sueño:
Como se dijo antes, puede que hayas puesto accidentalmente el ahorrador de energía o un temporizador de sueño en tu TV. Cuando se activa, esta función apaga automáticamente el dispositivo. Para comprobar y solucionar este problema, es necesario:
1. Presione el botón de menú en su control remoto.
2. Elija la opción Sistema Seguido de Tiempo.
3. A continuación, elija la opción Sleep Timer y apáguela.
Si quieres cambiar el modo de ahorro de energía de tu TV Samsung, tendrás que hacerlo:
1. Presione el botón de menú en su control remoto.
2. Accede a los ajustes de tu televisor.
3. Seleccione el Modo de ahorro de energía y desactívelo.
Actualice el software:
Las personas que no actualizan sus dispositivos incluso cuando la actualización del software está disponible invitan a problemas por sí mismos. Actualizar el software es clave para dar vida al dispositivo. No sólo corrige los errores, sino que también ayuda a mejorar el sistema. Sólo tienes que leer los pasos que se indican a continuación y actualizar el firmware del televisor para evitar estos problemas.
1. Presione el botón de Menú en su control remoto.
2. Navegue a la Configuración y elija la opción Soporte.
3. A continuación, seleccione la opción Actualización de software.
4. Elige la opción Actualizar ahora.
5. Deje que el proceso termine y no apague el televisor. Una vez que la instalación se haya completado, su dispositivo se reiniciará. Una vez hecho, compruebe si el problema se ha solucionado o no.
