Esto significa esencialmente que la historia no se subirá y ha sido así por un tiempo. En agosto del año pasado, Instagram introdujo historias que te permitían filmar o subir videos a tu «historia» de las últimas 24h para que la gente sepa lo que estás haciendo.
Mucha gente se ha quejado de que tienen problemas para subir las historias.
Apague su WI-FI y luego enciéndalo
Antes de empezar a leer el artículo para buscar posibles soluciones, la forma más rápida de intentar arreglar esto es reiniciar la conexión a Internet apagando y encendiendo el WI-FI.
A veces tu dispositivo puede perder la conexión a Internet, y esto puede impedir que tu historia de Instagram se suba.
Una vez que hayas hecho esto, la historia debería subir después de un tiempo.
La razón por la que tus historias no están subiendo
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La primera razón por la que tus historias no se publican es por tu conexión a Internet.
Las historias de Instagram requieren una fuerte internet para poder ser subidas.
Incluso si tienes una conexión a Internet, puede que no sea lo suficientemente fuerte para que la historia se suba.
Abajo hay una solución si crees que esta es la razón.
La segunda razón se debe a un error que hace que tus historias no se suban independientemente de si tienes una buena conexión a Internet o no.
Un error es causado por una falla en el sistema y esto causa resultados inesperados.
Abajo hay algunos pasos para deshacerse de esto.
1. Reiniciar la aplicación
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La primera forma de combatir este problema sería reiniciar la aplicación.
Al reiniciar la aplicación, se refresca la página, lo que permite que se suba cualquier fallo que haya causado que la historia no se suba en primer lugar.
Después de reiniciar la aplicación, puedes intentar publicar la historia de nuevo.
Si esto no funciona, ve al siguiente paso.
2. Borrar y volver a cargar la historia
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La primera forma de intentar arreglar este fallo es volviendo a cargar la historia.
Antes de intentarlo, asegúrate de guardar la historia si la has grabado en directo.
Una vez que hayas hecho esto, tienes que borrar la historia que no se está subiendo e intentar volver a subirla.
Si estabas experimentando un fallo, la historia debería subir esta vez.
3. Cambiar de WI-FI a Data
Si has probado los pasos anteriores y crees que está relacionado con un problema de Internet, el siguiente paso que deberías dar sería cambiar de Wi-Fi a datos y viceversa.
Si ya has reiniciado tu conexión Wi-Fi, este sería un buen paso a seguir.
Si descubres que el cambio no funciona, significa que hay un problema con el router.
En este caso, necesitaría reiniciar el router o reiniciarlo si el reinicio no funciona.
A partir de aquí, tu historia debería poder subir.
4. Actualización del Instagrama
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El último paso a dar si los pasos anteriores no han funcionado para ti sería actualizar el programa.
Si los pasos anteriores no funcionaron, parece que la aplicación tiene un error.
A partir de aquí, tendrías que ir a la tienda de aplicaciones y comprobar si Instagram tiene una actualización.
El objetivo de una actualización es corregir errores y añadir nuevas características a la aplicación.
Si miras la descripción, verás el término «corrección de errores».
Hay una gran posibilidad de que esto arregle el error que está causando que tu historia no se suba.
Una vez que hayas actualizado la aplicación, puedes comprobar si la historia se ha actualizado.
