Este problema ha sido reportado bastante recientemente y está haciendo imposible que los usuarios busquen una ubicación y obtengan direcciones.
¿Por qué no funciona el iPhone Maps?
La principal razón por la que los mapas de Apple no van a funcionar es un error de software. Esto es cuando hay un fallo en el sistema operativo o un fallo en los propios Mapas. Los errores pueden causar muchos problemas en los programas, pero pueden ser bastante fáciles de arreglar.
Otra razón por la que los mapas de Apple no funcionan es un fallo en el lado del servidor. Esto significa que Apple es responsable por sí mismo, así que hay cosas limitadas que puedes hacer para tratar de arreglar este problema.
Los servidores pueden haberse caído, lo que está causando que los mapas no funcionen. Como Mapas del iPhone es una aplicación preinstalada en tu iPhone, no hay forma de borrar la aplicación y volver a instalarla para intentar eliminar el error. Tienes que seguir otros pasos de resolución de problemas para intentar que los mapas del iPhone vuelvan a funcionar.
Asegúrate de que el Servicio de Localización esté encendido
La primera forma de intentar solucionar este problema es asegurarse de que los servicios de localización están activados. Si los servicios de localización están desactivados, entonces no hay forma de que los mapas del iPhone puedan funcionar.
Tu iPhone necesita saber dónde estás para que te dé las direcciones y te muestre los lugares.
Para activar los servicios de localización para que los mapas de Apple funcionen:
Ir a Ajustes
Pulse sobre Privacidad
Haga clic en Servicios de localización
Después de activar los servicios de localización, vuelve a los mapas de Apple y comprueba si funciona correctamente.
Si ahora puedes obtener direcciones y ubicación, la aplicación no funcionaba porque no tenía acceso a tu ubicación.
Cerrar y abrir la aplicación
La siguiente forma de intentar solucionar este problema es cerrar y abrir los mapas de Apple. Dado que un error puede estar causando esto, deberías intentar algunos pasos de solución de problemas menores para deshacerte del error. Si este paso no funciona, entonces puedes reconocer que el problema es un poco más grave.
Para reiniciar la aplicación:
Abre la aplicación Mapas del iPhone
Golpee dos veces el botón de inicio
Quita la aplicación Maps de el multitarea
Abre la aplicación Maps de nuevo
Si todavía no puedes usar la aplicación de mapas correctamente, tendrás que usar la siguiente parada. Puedes intentar buscar una ubicación e intentar obtener direcciones.
Si esto funcionó, puedes usar la aplicación Maps normalmente de nuevo.
Reinicie su iPhone o iPad
Después de reiniciar la aplicación, lo siguiente que puedes hacer es reiniciar tu iPhone. Como el último paso no funcionó, tendrás que dar un paso más grande para ver si la razón por la que no funciona es realmente un error y no por Apple.
Reiniciar el iPhone puede parecer un paso ligero, pero puede arreglar muchas más cosas de las que crees. Si el problema es menor, entonces reiniciar tu iPhone es uno de los mejores pasos a seguir.
Esto se debe a que tu teléfono se está refrescando y esto puede eliminar el micrófono.
Para reiniciar tu iPhone:
Mantenga el botón de encendido y deslice el icono de encendido a la derecha
Espere 15 segundos para que se apague completamente
Mantenga el botón de encendido y espere a que aparezca el logotipo de Apple
Después de reiniciar el iPhone, vuelve a los mapas del iPhone y mira si funciona. Intenta buscar una ubicación y obtener un destino. Si esto funciona, hubo un error y al reiniciar tu iPhone lo solucionó. Si este paso no funcionó, ve al siguiente paso.
Los servidores de manzana están caídos
Si ninguno de los pasos anteriores funcionó, el problema es más probable que esté del lado de las manzanas. Sus servidores que alojan los mapas del iPhone y permiten acceder a ellos están experimentando problemas.
Por ejemplo, puede que demasiada gente esté intentando acceder a la aplicación a la vez y el servidor no pueda manejar todas las peticiones a la vez. Tendrás que esperar a que Apple arregle este problema y no debería llevarles mucho tiempo.
Puedes reportar el problema a Apple para que sepan que el problema le está pasando a mucha gente. Esto les hará saber que necesitan arreglar los problemas más rápido.
