La mayoría de la gente tiene un teléfono móvil para comunicarse, y puede ser bastante molesto cuando se corta la comunicación. Por lo general, el buzón de voz está en su lugar porque no puede responder y aún así quiere comunicarse con la persona que lo llamó.
Sin embargo, un tema popular que surge es cuando te das cuenta de que todas tus llamadas van directamente a tu buzón de voz. Esto es lo que sucede cuando el teléfono está apagado, pero no debería suceder cuando el teléfono está encendido. Hay algunas razones por las que tu teléfono podría estar enviando al correo de voz a todas las personas que te llaman.
El modo de avión está activado
Este puede ser el problema si no ha recibido una notificación durante un período de tiempo prolongado. El modo de avión le impedirá recibir llamadas, mensajes de texto y cualquier otra forma de notificación, ya que le impide tener señal inalámbrica. Cuando alguien te llama, puede que oiga que el número al que está llamando es inalcanzable.
Es posible que no notes que esto está activado, ya que todavía puedes usar algunas aplicaciones, jugar a ciertos juegos, tomar fotos y reproducir vídeos o música que esté almacenada en el dispositivo. El teléfono conserva todas las funciones que no requieren ningún tipo de señal inalámbrica. Para ver si esto está activado, baja el panel de notificación. Desplácese por las opciones del panel de notificación hasta que vea el círculo con un avión en el medio. Esto no debería estar resaltado. Si lo está, tócalo para apagarlo.
No molestar está encendido
Con No molestar encendido, cualquier notificación de texto, alerta y llamada entrante será silenciada. Sus llamadas irán directamente al buzón de voz. Es fácil olvidar si esta es una configuración que has activado ya que todas las funciones de tu teléfono se mantienen. Si suele activar esta configuración mientras está terminando de funcionar o si las alertas de su teléfono le ponen nervioso, es posible que desee comprobar si está activada.
También puedes encontrar esta configuración fácilmente bajando el panel de notificación arrastrando el dedo de la parte superior de la pantalla a la parte inferior. El símbolo es un signo (-) en medio de un círculo. Asegúrate de que no esté resaltado en absoluto. Tócalo si está resaltado para desactivarlo.
Números bloqueados
Comprueba si la persona cuyas llamadas van al buzón de voz están en tu lista de números bloqueados. Puede que hayas añadido accidentalmente a esta persona a tu lista de llamadas bloqueadas, por lo que siempre va al buzón de voz. Si quieres ver si está en tu lista de llamadas bloqueadas, toca la aplicación Teléfono. Normalmente tiene un pequeño teléfono en el medio o tiene la forma del teléfono. Debería llevarte a tu lista de llamadas recientes.
Selecciona el icono de los tres puntos verticales en el lado derecho de la pantalla. En ese menú, selecciona «Settings» para ir a los ajustes de la aplicación del teléfono. Toca «Bloquear números» para ver qué números has bloqueado. Si ves los números de las personas que siguen yendo al buzón de voz, entonces puede ser tu problema.
Sin servicio
Consulte con su compañía telefónica llamando y viendo qué pasa con su servicio. Si ya no tienes datos o no has estado recibiendo llamadas y mensajes de texto, entonces esto podría ser lo que está mal. Tal vez te olvidaste de pagar tu factura o están teniendo un corte de servicio. De cualquier manera, llamarlos es algo bueno si has estado teniendo esto como un problema persistente.
Si no puedes averiguar qué es lo que está mal, entonces lleva tu aparato a donde hayas comprado tu teléfono. Puede que necesites una reparación.
