Las páginas no son el único entorno en el que la gente puede compartir contenidos para que usted se ría, esté de acuerdo, no esté de acuerdo (eso pasa mucho) o se relacione. Pero, a diferencia de las páginas, los grupos de Facebook se utilizan mejor como centros para que personas con ideas afines se reúnan y compartan sus intereses relacionados.
¿Te gusta cierto videojuego? Únete a un grupo de Facebook para compartir tus conocimientos o para compartir algunas fotos. Además, a diferencia de las páginas de Facebook, normalmente eres libre de compartir tu propio contenido (depende de la configuración del grupo), en lugar de estar limitado a lo que los administradores y moderadores publican en la página.
Por supuesto, como cualquier grupo, existe una jerarquía de roles. El rol más alto, la persona o personas con más poder es, por supuesto, el administrador. Cada vez que se crea un grupo, se le asigna inmediatamente como el administrador del grupo de Facebook. Depende de ti decidir si habrá más administradores o moderadores. Pero, ¿exactamente lo hace un moderador o un administrador? ¿Cuáles son los papeles que un administrador y un moderador desempeñan en un grupo determinado?
Si esa pregunta ha estado flotando en tu cabeza, no estás solo. Los grupos de Facebook pueden disolverse rápidamente sin una jerarquía de roles. Es mejor entender cuáles son esos roles antes de seguir adelante con la creación de un grupo de Facebook.
Publicar contenido en su grupo
Esta es una calle de doble sentido, y depende de usted siempre que sea el o un administrador de un grupo. Algunos grupos de Facebook funcionan de manera muy parecida a las páginas de Facebook, sólo que los administradores tienen el poder de publicar contenido, sin embargo, la mayoría de las veces un grupo de Facebook está abierto a que los miembros publiquen contenido, siempre y cuando se ajuste a las reglas del grupo.
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Otra faceta de ser un administrador es la capacidad de publicar preguntas, respuestas, comentarios e incluso crear encuestas basadas en los intereses del grupo. Como administrador, y o moderador, es su trabajo mantener el grupo o la discusión en línea con el tema. Si los miembros del grupo se desvían y entran en territorio contrario a las reglas o filosofía del grupo, también es su trabajo decidir su destino en el grupo.
Pero antes de publicar el contenido, un administrador tiene que añadir miembros, después de todo, no hay tal cosa como un grupo de una persona.
Adición de miembros
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Obviamente, el objetivo de cualquier grupo es acumular seguidores. El tamaño de tu grupo de Facebook depende completamente de ti. Podrías crear un grupo de sólo dos miembros, si así lo deseas.
Pero en esa misma nota, usted llegará a un punto en el que un miembro ha amenazado su razón para seguir formando parte del grupo. La mayoría de los grupos tienen un conjunto de directrices, reglas que, cuando no se siguen, se juzgan. Si sus acciones violan las directrices de un grupo, corresponde a la administración ejecutar su sentencia. En muchos casos, se eliminarán miembros y se añadirán otros; el objetivo, por supuesto, es añadir más miembros de los que se eliminan.
Y ahí está tu próxima parada: ¿quién se unirá?
Aprobación de la membresía
No sólo tienes el poder de añadir miembros, también tienes el poder de ajustar la aprobación de los miembros. Esto deja a la gente con sólo dos opciones: ser añadido a través del poder de un administrador, o pasar la Aprobación de Membresía. Y la aprobación de la membresía puede ser bastante única, tan única como el propio grupo.
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Puede aprobar o denegar una solicitud de adhesión basándose en la respuesta que un miembro potencial dé a una pregunta que se le haya hecho. Por ejemplo, digamos que la pregunta es: «¿Cuál es tu color favorito?» y el miembro potencial responde con «Amarillo». Puedes mirar eso y, basado en su respuesta, negar o aprobar su membresía, permitiéndoles el acceso al grupo.
Moderar el contenido
Con mucho, uno de los papeles más importantes en cualquier grupo de Facebook es moderar el contenido. Dependiendo de cómo manejes tu nave, esto puede ser hecho por los moderadores, pero los administradores también tienen el poder. Como el papel de un administrador, es tu trabajo asegurarte de que la discusión no se convierta en una locura.
Si tu grupo se basa en compartir mensajes positivos, entonces, obviamente, compartir contenido negativo y odioso no será lo mejor para el grupo. Tu papel como administrador es mantenerlo en el tema y eliminar el contenido y la gente que perturba el ambiente.
Conclusión
Es importante señalar que, como administrador o administrador, tienes el poder. Tienes el control del grupo, o al menos parte de él, y ningún individuo alborotador puede impedir que los elimines. Si creaste el grupo de Facebook con un propósito singular, y alguien quiere eliminarlo, no estás sin opciones.
Los papeles de los administradores pueden ser pocos, pero son importantes y están vinculados entre sí.
