TikTok es una de las mayores plataformas de vídeo corto. Los usuarios pueden subir videos de 5 segundos y 1 minuto de duración. La mayoría de las veces, los usuarios sincronizan los labios con los sonidos que eligen. Como la mayoría de las aplicaciones, a veces TikTok es propenso a no funcionar correctamente.
La principal razón por la que la aplicación puede no funcionar correctamente es su conexión a Internet. Aunque los retrasos y los fallos son menos comunes con una conexión de Internet sólida, puede que los experimentes. A continuación, le ofrecemos algunas soluciones que puede probar si su aplicación TikTok no funciona.
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Arreglar los problemas relacionados con Internet
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Tik Tok requiere internet. Cuando te desplazas por las publicaciones, si no tienes una conexión a Internet sólida, verás un vídeo en pausa o una pantalla gris. Si el video nunca comienza, entonces tienes un problema de conexión a Internet y probablemente no hay nada malo con la aplicación. Esto sucede porque cuando intentas transmitir un vídeo, tu dispositivo tiene que recibir datos de los servidores Tik Tok, por lo que si tu conexión es débil o fluctúa, entonces no recibirás los datos.
Necesitas acceder a una conexión a Internet más fuerte. Intenta moverte por tu casa para ver si ciertos lugares tienen una conexión a Internet más fuerte. También puedes probar a cerrar la aplicación y reiniciar el dispositivo para ver si eso hace que el dispositivo reciba una señal más fuerte. Si tu router Wi-Fi suele ser más rápido, puedes intentar reiniciarlo para ver si obtienes una conexión más fuerte una vez que se reinicie. Otra cosa que puedes probar es conectarte a un hotspot si alguien de tu alrededor tiene uno.
Fijación de restricciones
Podrías estar conectado a una red que restringiera el acceso a la aplicación. A veces, si estás accediendo a la aplicación en el extranjero, entonces el país puede haber restringido la aplicación. De lo contrario, si no estás en el extranjero, es posible que los administradores de la red tengan un acceso restringido a la aplicación. Por ejemplo, si está en la escuela o en el trabajo, es posible que no pueda acceder a la aplicación en esos lugares debido a los administradores de la red. Si este es el caso, entonces es posible que no pueda acceder a otras aplicaciones, como Snapchat e Instagram.
Para arreglar esto, descarga una VPN. Una VPN es una Red Privada Virtual, que le permite añadir seguridad y privacidad a las redes a las que se conecta. Si usas una VPN personal, entonces tu dirección IP será reemplazada por una de la VPN. Dado que la VPN te coloca en otro lugar, podrás eludir las restricciones impuestas en la red.
Borrado de datos y caché
Si no estás seguro de qué es lo que está mal con la aplicación, entonces esto podría ser algo bueno. Normalmente, esto funciona si la aplicación no se está cargando. La memoria caché de la aplicación es la información que se guarda cada vez que se abre la aplicación para que pueda cargarse más rápidamente en el futuro. Así es como se borra eso.
1. Abra la aplicación de configuración. El icono de la aplicación se parece a un engranaje que se mantiene sobre un fondo gris.
2. En el menú de Configuración, desplácese hasta «Aplicaciones» y toque esa opción.
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3. Cuando estés en el menú de aplicaciones, selecciona la aplicación «Tik Tok» de la lista de aplicaciones de tu dispositivo.
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4. Una vez que hagas clic en la aplicación, tendrás que seleccionar la opción de la pantalla que dice «Almacenamiento».
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5. En la parte superior de la pantalla de almacenamiento, verás las opciones Borrar datos y Borrar caché.
6. Seleccione cada una de esas opciones, una por una.
Estas son las formas en que puedes arreglar que la aplicación no funcione cuando intentas usarla. Si todo lo demás falla, desinstale y reinstale la aplicación y vea si funciona.
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