En tu Mac, puedes recibir un error que dice «La cuenta ya existe» cuando intentas añadir un correo electrónico a tu correo de Apple.
Este problema puede ser muy frustrante, especialmente cuando intentas usar tu correo de Apple.
La razón de este error
Estás viendo el error «La cuenta ya existe» porque hay un problema con el llavero de iCloud. El llavero de iCloud sincroniza muchos datos en todo tu dispositivo Apple: el correo electrónico que intentas añadir está entre los datos de iCloud que intentas sincronizar pero está atascado.
Cuando sales de iCloud, el correo electrónico del llavero deja de sincronizarse, por lo que puedes añadirlo a tu Apple Mail.
Entrar y salir de iCloud en Mac
- Haz clic en el logo de Apple en la parte superior izquierda y ve a Preferencias del sistema
- Haga clic en iCloud en la tercera fila
- Haga clic en para salir para salir de iCloud
- Añade la cuenta de correo a Apple mail
- Vuelve a entrar en iCloud
- La cuenta ya existe ya no debería aparecer
El error suele afectar a todas las versiones de Mac OS X EL Capitan.
Entrar y salir de iCloud iPhone
- Ir a Configuración ; hacer clic en su nombre
- Desplácese hacia abajo y toque Firme la salida
- Introduce la contraseña de tu ID de Apple y pulsa Apagar
- Encienda los datos de los que quiere mantener una copia en su dispositivo
- Tap Sign Out
- Añade la cuenta de correo a Apple mail
- Ir a Ajustes; iCloud y firmar en con el ID de Apple
Después de hacer esto, el mensaje de error ya no debería aparecer en tu Mac o tu iPhone.