En tu iPhone o iPad, tienes la posibilidad de apagar tu dispositivo. Esto te permite deshacerte de los fallos y errores que podrían impedir que tu iPhone funcione correctamente. Para apagar tu dispositivo, tienes que mantener el botón de encendido y el botón de subir el volumen y deslizarte para apagarlo.
El deslizador al final le permite confirmar que quiere apagarse. Esta función tiende a funcionar sin problemas, sin embargo, a veces la función de deslizamiento para apagar no funciona y esto puede impedir que apague el dispositivo.
Por qué no puedes deslizarte para apagar
La razón principal por la que la función de deslizamiento para apagar no funcionará es porque hay un problema de software en tu iPhone. Es posible que tu dispositivo haya seguido fallando antes de que esta función dejara de funcionar y, si este es el caso, entonces tienes un problema de software en tus manos.
Otra razón por la que esta función no funcionará es porque su pantalla no responde. Para apagar el iPhone con esta función, la pantalla debe responder cada vez que la toques, así que si no responde, tendrás que solucionar este problema. Puedes hacerlo siguiendo los pasos que se indican a continuación.
Hard Reset iPhone o iPad
Dado que no puedes apagar la pantalla de tu iPhone con el botón de encendido, puedes usar este método para solucionar este problema. En su lugar, tendrás que reiniciar el dispositivo. Esto refrescará el sistema de hardware de tu iPhone o iPad, lo que podría solucionar la falta de respuesta que está ocurriendo en tu dispositivo. Este es un método de resolución de problemas muy eficaz que puede utilizar cuando su dispositivo tiene problemas porque normalmente los soluciona.
Para el iPhone 8 o posterior:
Presione rápidamente el botón de subir el volumen, y luego presione el botón de bajar el volumen en rápida sucesión. Una vez hecho esto, presione el botón de dormir/vigilar hasta que el logo de Apple aparezca en la pantalla.
Para el iPhone 7 & 7 Plus:
Presiona el botón de dormir/vigilar en tándem con el botón de bajar el volumen por lo menos 7-10 segundos. No los suelte hasta que el logo de Apple aparezca en la pantalla.
Para el iPhone 6 Plus & Modelos anteriores:
Presiona el botón de inicio y el botón lateral/tapón (según el modelo) durante 10 segundos. No los suelte hasta que el logo de Apple aparezca en la pantalla.
Una vez que el teléfono esté de nuevo encendido, puedes intentar apagarlo de nuevo usando la función de deslizamiento para apagarlo y debería funcionar.
Actualizar el dispositivo iOS
Si la pantalla sigue sin responder cuando se desliza para apagarse, el problema puede estar en el propio sistema operativo. Si su sistema está desactualizado, puede actualizarlo desde la configuración.
Para actualizar tu dispositivo iOS con iTunes:
1. Conecte su dispositivo a su PC .
2. Abre iTunes y selecciona tu dispositivo.
3. 3. Haga clic en Resumen.
4. 4. Haga clic en Comprobar si hay una actualización .
5. Haga clic en Descargar y Actualizar . Una vez hecho, deberías poder desbloquear tu dispositivo iOS.
Restaura tu iPhone
Si todo lo demás falla, entonces todavía tienes la opción de restaurar tu iPhone. Antes de hacerlo, asegúrate de hacer una copia de seguridad de tu dispositivo porque está a punto de ser borrado y restaurado a como estaba.
