Una de las cosas más frustrantes que puedes experimentar es sentarse después de un largo día de trabajo, escuela o recados y tu control remoto Roku no funciona. Además de la frustración inicial que experimentarás, hay algunas cosas que puedes intentar para que tu control remoto funcione.
Antes de empezar a solucionar los problemas que están ocurriendo con el mando a distancia, deberías intentar averiguar qué tipo de mando tienes. Si tienes un control remoto IR estándar, entonces este es uno que sólo funciona cuando está apuntando a tu dispositivo Roku. Si no tienes que apuntar tu control remoto al dispositivo Roku, entonces tienes un control remoto Roku mejorado.
Si no recuerdas lo que tienes que hacer para usar tu control remoto, puedes mirar en el compartimento de las pilas. Si tienes un botón, entonces tienes un control remoto Roku mejorado.
trucos para todos los mandos a distancia
La conexión HDMI del televisor podría estar experimentando algunas interferencias. Roku ofrece a los propietarios de cualquiera de sus dispositivos de streaming una extensión HDMI que se puede utilizar para conectar al stick para resolver cualquier problema de interferencias. Lo que es genial es que puedes obtener esta extensión HDMI gratis.
Puedes pedir la extensión para que te la envíen en la página web de Roku. Necesitarás escribir el número de serie de tu palo de transmisión. Este se encuentra en la parte posterior de tu dispositivo. Después de eso, una vez que te lo envíen, puedes intentar ver si te ayudará con tus problemas de conexión remota.
Descargar Roku App
No tienes que usar el mando a distancia para controlar tu dispositivo Roku. Descarga la aplicación desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo. Cuando inicies la aplicación, verás iconos en la parte inferior de la pantalla. Busca el icono que está etiquetado como «remoto» y tócalo. Tendrás que conectar la aplicación a tu dispositivo Roku.
Asegúrate de que tu teléfono en este momento esté conectado a la misma Wi-Fi que tu dispositivo Roku, de lo contrario esto no funcionará. Mira si esto funciona después de conectarlo. Si descargas la aplicación, también puedes comprobar tu conexión de red para ver si esto está afectando a la forma en que el mando a distancia se conecta a tu dispositivo de transmisión.
Vaya al menú Configuración, toque Red y mire la sección Estado. Si dice que hay una conexión, entonces sus problemas no están relacionados con la conectividad de la red.
Consigue un nuevo mando a distancia
Puedes comprar un nuevo control remoto en la página web de Roku. Los mandos no son caros y la única desventaja es que tendrás que esperar a que llegue una vez que lo pidas. Asegúrate de saber qué tipo de mando tienes que comprar para que tu Roku funcione. No todos los mandos funcionan con cada dispositivo de transmisión de Roku.
Arreglando el control remoto IR Roku estándar
El problema podría ser que hay algo que bloquea la señal del control remoto al dispositivo Roku. Asegúrate de que no hay nada bloqueando el dispositivo Roku o el camino desde tu mando a distancia hasta él. También puedes considerar reposicionar la caja de Roku para que el control remoto tenga más facilidad para conectarse al dispositivo Roku. Si has intentado esto, entonces este no es el problema.
Intenta reiniciar las baterías. Abre el compartimento de atrás y quita las pilas. Vuelve a colocarlas en el mando después de sacarlas y vuelve a colocar la parte superior en el compartimento. Apunta el control remoto al dispositivo Roku y comprueba que funciona.
Ahora intenta cambiar las baterías. Compre unas nuevas o llévelas de otro aparato en su casa. Abra el compartimento y cambie las pilas viejas. Apunta tu control remoto al dispositivo Roku y mira si funciona.
Arreglando el control remoto Roku mejorado
Reinicia el dispositivo Roku y el control remoto:
1. 1. Retire las pilas de la parte posterior del mando a distancia.
2. Saca el cable del dispositivo Roku.
3. Espera unos segundos después de que saques el cable de la caja de Roku, y luego vuelve a conectarlo.
4. Cuando veas aparecer la pantalla de inicio de Roku en tu televisión, ponte las pilas.
5. Espere unos 30 segundos para que el control remoto pueda establecer una conexión. 6. Presione los botones de su dispositivo Roku para ver si se conectará a su dispositivo Roku.
Reparando tu control remoto Roku
1. 1. Retire las pilas de la parte posterior del mando a distancia.
2. Retire el cable del dispositivo Roku.
3. Espere cinco segundos después de haber quitado el cable de alimentación antes de volver a enchufar el cable en el dispositivo.
4. Cuando veas la pantalla de inicio de Roku en tu TV, pon las pilas en el mando a distancia.
5. Busca el botón de emparejamiento en la parte trasera del mando en el compartimento de las pilas. Mantenga pulsado ese botón durante tres segundos o hasta que la luz de emparejamiento del mando empiece a parpadear.
6. Espera 30 segundos para que el control remoto establezca una conexión con tu dispositivo Roku, y después de esto el diálogo de emparejamiento aparecerá en la pantalla de tu TV.
Cambiar las pilas
1. Saca las pilas del mando a distancia y coge el cable de alimentación del dispositivo Roku.
2. Espera cinco segundos y luego vuelve a poner el cable en el dispositivo.
3. Una vez que la pantalla de inicio aparece en el televisor, inserte las nuevas pilas en el mando a distancia y vea si funciona pulsando un botón.
