Muchos usuarios de teléfonos inteligentes prefieren comunicarse a través de mensajes de texto en lugar de llamadas telefónicas. Una de las principales razones es que los mensajes de texto son una opción más barata que permite a la persona articular la conversación de manera competente. Los usuarios de iPhone tienen una ventaja adicional de iMessage, que es una función que les permite comunicarse con otros usuarios de Apple de manera gratuita.
Lo que eso sugiere es que los usuarios de iPhone dependen bastante de los mensajes y de los iMessages. Cualquier problema en el envío o recepción de mensajes sería un gran revés para ellos. Desafortunadamente, algunos usuarios de iPhone han tenido problemas para recibir mensajes de texto en su iPhone. Podría haber muchas razones por las que esto podría estar sucediendo. La buena noticia, sin embargo, es que abordar este problema es tan fácil como podría ser. Aquí hay algunas soluciones rápidas:
Reinicio y reinicio forzado
Independientemente de lo grande o pequeño que sea el problema, siempre es bueno reiniciar el iPhone antes de dedicarse a la solución de problemas detallados. De la misma manera, si no puedes recibir mensajes de texto, simplemente reinicia tu iPhone para ver si funciona. Si no lo hace, entonces se requerirá el método avanzado de reinicio. A continuación te explicamos cómo se puede hacer un reinicio forzado en diferentes modelos de iPhone.
Para el iPhone 8 o posterior:
Presione rápidamente el botón de subir el volumen, y luego presione el botón de bajar el volumen en rápida sucesión. Una vez hecho esto, presione el botón de dormir/vigilar hasta que el logo de Apple aparezca en la pantalla.
Para el iPhone 7 & 7 Plus:
Presiona el botón de dormir/vigilar en tándem con el botón de bajar el volumen por lo menos 7-10 segundos. No los suelte hasta que el logo de Apple aparezca en la pantalla.
Para el iPhone 6 Plus & Modelos anteriores:
Presiona el botón de inicio y el botón lateral/tapón (según el modelo) durante 10 segundos. No los suelte hasta que el logo de Apple aparezca en la pantalla.
Estado del mensaje:
si no recibes un iMessage de otro usuario de Apple, puede que los servidores de iMessage estén caídos. No suele ser el caso, pero a veces los servicios de iMessages se caen por motivos de mantenimiento. Por lo tanto, si no recibes iMessages en tu iPhone, lo primero que debes comprobar es el estado del servicio de iMessage. Si funciona bien, entonces puedes pasar a otras técnicas de resolución de problemas. Puedes comprobar el estado del servicio de iMessage.
Deshabilitar y activar los mensajes de vuelta/iMessages
Sí, eso es exactamente equivalente a la técnica universal de encendido y apagado. Cuando no esté seguro de por qué ocurre algún problema, considere la posibilidad de desactivarlo durante unos segundos/minutos y volver a activarlo. Lo mismo ocurre con los mensajes o iMessages, un simple truco de desactivación/habilitación solucionará automáticamente el problema. Para ello, sigue los pasos que se indican a continuación:
1. Iniciar configuración.
2. 3. Pulse sobre la opción Mensajes.
3. Ahora apaga el iMessage y actívalo de nuevo.
4. Además, comprueba la opción Enviar y manipular; Recibir para los detalles correctos.
Actualización de la configuración del portador
Si está utilizando un modelo de iPhone relativamente antiguo, la actualización de los ajustes del operador puede ser una posibilidad para resolver este problema. Los nuevos modelos de iPhone tienen los mismos ajustes, pero los antiguos usuarios de iPhone suelen tener este tipo de problema. Puedes consultar la Actualización de los ajustes de la operadora en Ajustes. Si la actualización está disponible, deberías actualizarla para mejorar el servicio. Esto es lo que debes hacer:
1. Ve a los ajustes .
2. Toca la opción General.
3. Dale a la opción «Acerca de».
4. Ahora verás la actualización de la configuración del portador sólo si está disponible o es aplicable. Actualízalos para solucionar el problema.
Restablecer la configuración de la red:
Podría ser un fallo de la configuración de la red que podría estar impidiendo los mensajes entrantes. Dado que la mayoría de los usuarios de iPhone no son expertos en tecnología para diseccionar el sistema para encontrar el problema, la mejor manera de hacerlo es restablecer los ajustes de red. Es importante que no afecte a los datos de tu iPhone, así que no deberías preocuparte por las copias de seguridad o las recuperaciones. Esto es lo que tienes que hacer:
1. Ve a los ajustes de tu iPhone.
2. Pulse sobre la opción General.
3. Tocar Reiniciar.
4. Elija la opción Reset Network Settings (Reiniciar la configuración de la red).
5. Una vez hecho esto, es probable que se aborde toda cuestión relacionada con la red.
Borrar un hilo de mensajes
Si no puede recibir un mensaje de una persona en particular, intente borrar sus mensajes antiguos. Claro, te hará despejar la charla anterior pero vale la pena intentarlo. Sin embargo, si no quieres que se borre ningún mensaje, no intentes este método. Considéralo como una de las dos soluciones opcionales.
Actualización del software
La comprobación de la actualización del software es otro método opcional. Como la mayoría de los usuarios de iPhone tienen sus dispositivos actualizados, las posibilidades de que este método funcione no son tan altas. Sin embargo, si algún usuario no está actualizado incluso cuando la actualización del iOS está disponible, la actualización del software le ayudará a resolver muchos problemas diferentes.
