Has ido a la App Store de tu Kindle con la esperanza de descargar un nuevo eBook o una nueva aplicación.
Después de hacer clic en el botón de descarga, te das cuenta de que el libro electrónico no se está descargando. Esto también puede ser una aplicación que no se está descargando también. Esta puede ser una situación frustrante porque no sabes cómo solucionar este problema.
¿Por qué que el Kindle no descarga aplicaciones?
La razón principal por la que no podrás descargar aplicaciones es por tu conexión a Internet. Su Kindle requiere una conexión a Internet fuerte para poder descargar aplicaciones.
La segunda razón por la que su Kindle no descarga aplicaciones es porque su almacenamiento está demasiado lleno. Todo lo que tiene que hacer es limpiar el almacenamiento eliminando otras aplicaciones y entonces su dispositivo tendrá más espacio para descargar la aplicación/eBook.
Reinicie la conexión a Internet
Lo primero que tienes que hacer es reiniciar tu conexión a Internet.
Puede que tengas un icono de Wi-Fi, pero eso no significa que tengas una conexión a Internet.
Cuando tienes una mala conexión a Internet, tu icono de Wi-Fi seguirá ahí y se verá normal.
Sólo sabrás que hay un problema cuando las aplicaciones que requieren Internet empiecen a dar problemas.
Una vez que hayas apagado y encendido tu Wi-Fi, debes intentar descargar el libro electrónico de nuevo.
Si esto no funcionó, intenta reiniciar tu router porque esta es esencialmente la ruta de tu internet.
Revise la Lista de Pedidos Digitales
Cuando descargas una aplicación o un libro, normalmente compruebas las descargas en tu lista de contenidos y dispositivos.
Antes de hacer esto, tienes que asegurarte de que la orden fue realmente completada.
Puedes revisar la lista de pedidos digitales en Amazon para ver si el pedido fue hecho en primer lugar.
Si hiciste el pedido aquí pero no lo encuentras, asegúrate de contactar con Amazon.
Reinicie su Kindle
Si los pasos anteriores no han funcionado, lo siguiente que hay que hacer es reiniciar el Kindle.
Si hay un fallo que no le permite descargar el libro electrónico, al reiniciar se actualiza el software que se está ejecutando en Kindle y esto ayudará a solucionar problemas menores.
Para reiniciar el Kindle, mantenga el botón de encendido hasta 50 segundos.
Borrar y volver a descargar la aplicación
Si la aplicación se atascó durante la descarga, tendrás que iniciar el proceso de descarga de nuevo.
Puedes hacerlo seleccionando la aplicación y borrándola del dispositivo.
Después de hacer esto, tienes que volver a la sección de la nube e intentar descargarla de nuevo.
Después de hacer esto, la aplicación debería poder descargarse sin problemas.
