Lo que una vez fue puede no ser lo que quieres ahora, y eso se aplica a los servicios telefónicos. No estás atado a un solo servicio; puedes hacer el cambio en cualquier momento. Si AT&T no está proporcionando un servicio que no se ajusta a tus expectativas, tal vez Verizon lo haga o tal vez ya lo ha hecho. Y hacer el cambio de AT&T a Verizon puede ser fácil, pero también puede ser doloroso, para tu billetera.
Cómo cambiar de AT&T a Verizon
Hacer el cambio es un proceso de varias capas, que requerirá paciencia y tiempo. Pero sigue los pasos y podrás poner la bola en movimiento lo antes posible.
Parte 1: Conociendo su fecha de finalización
Una de las mejores estrategias para evitar pagar más de lo necesario es esperar hasta que la fecha de finalización esté cerca. Ahora, esto no siempre es ideal. Tal vez quiera cancelar su servicio ahora o tal vez la fecha de finalización no sea hasta dentro de un año. Es totalmente comprensible si no quiere esperar otro año o incluso unos meses.
Sin embargo, si esta idea te interesa, consigue la fecha de finalización de tu contrato en el sitio web de AT&T o por teléfono.
1. Use su teléfono para llamar a *639# y AT&T le enviará un mensaje de texto con la fecha de finalización de su contrato.
2. En el sitio web de AT&T, entra en tu cuenta.
3. Después de iniciar sesión, haz clic en Bill & Payments .
4. En la siguiente página, elige Ver perfil de cuenta y luego Información de usuario . La fecha de finalización de tu contrato se encuentra en la página de Información del usuario.
Parte 2: Conozca su contrato
Cuando te preparas para hacer el cambio de AT&T, como cualquier servicio, intentarán hacerlo lo más doloroso posible. Y lo harán tratando de cobrarle una ETF, o una «tarifa de terminación anticipada». Puedes intentar evitarlo echando un vistazo a tu contrato. Es poco probable, pero aún así es posible y vale la pena intentarlo.
En el contrato podría encontrar una laguna de algún tipo o una estipulación que le permita evitar una tasa de rescisión anticipada. Por lo general, una tasa de terminación anticipada puede ser evitada si has cumplido con el fin de un contrato, pero de nuevo, depende del propio contrato.
Pero si es inevitable, AT&T tiene una página de ayuda que puede darte una estimación de la ETF que pagarás.
Parte 3: ¿Puede mover su número?
Ahora, podrías estar muy cerca de tu número de teléfono. Está arraigado en tu memoria que un nuevo número de teléfono te daría una llave inglesa. Es posible mover tu antiguo número a Verizon, pero primero tienes que ver si es capaz de sobrevivir al traslado.
En el sitio web de Verizon, tiene una herramienta muy útil para comprobar la elegibilidad de la transferencia de un número de teléfono. Podrías conservar el número, pero cambiar el servicio a Verizon.
1. Enchufe el número en el campo vacío bajo Número de teléfono .
2. Haga clic en el «No soy un robot» captcha . No lo eres, ¿verdad?
3. Haz clic en Revisar elegibilidad y Verizon te alertará rápidamente si puede hacerlo. Si no es así, cuando hagas el cambio, obtendrás un nuevo número de teléfono.
Parte 4: Haciendo el cambio
Para entrar en el servicio de Verizon, necesitarás alguna documentación legal. Lleva tu factura actual de AT&T, tu número de seguro social, una licencia de conducir, así como la información de tu tarjeta de crédito y/o débito. Es un poco exagerado, pero al menos estarás preparado para todo.
Una vez que hayas empezado tu servicio con Verizon, tienes que llamar a AT&T y despedirte de ellos. Prepárate para pagar un cargo por cancelación anticipada y la devolución de tu antiguo teléfono. El número de atención al cliente de AT&T es (800)-331-0500 .
Conclusión
Como puedes ver, cambiar a Verizon desde AT&T no es una tarea difícil. Tu billetera será la que más sufra con las tarifas que AT&T puede y te arrojará, pero al final vale la pena si sientes que Verizon realmente ofrece el mejor servicio.
