Cuando una conversación telefónica entre dos personas suena como tres, y esa tercera «persona» está repitiendo tus palabras, el eco que escuchas puede hacerte subir por la pared. Lo que empeora las cosas es el retraso entre tú y tu eco, a menudo ahogando lo que la otra persona dijo. ¿Por qué hay un eco de retroalimentación? Crees que los problemas como el eco ya se habrían resuelto, sobre todo con esos potentes teléfonos inteligentes con los que la gente anda por ahí, pero por desgracia, ha sido un problema desde la telefonía.
Por frustrante que sea escuchar una copia de tu voz en una conversación telefónica, el eco no desaparecerá pronto. Sin embargo, hay un par de soluciones y razones por las que está sucediendo en primer lugar. Parte de la razón por la que escuchas un eco es en realidad a propósito. Eso suena extraño, pero vamos a desglosarlo.
Por qué tu llamada de voz hace eco
Cuando hablas por teléfono, el sonido que envías a través del teléfono se repite en un bucle y este bucle es intencional. ¿Por qué? Hace una mejor llamada telefónica. Sin embargo, no se supone que escuche el eco. La forma en que se supone que funciona es que hablas en el teléfono y luego el eco se repite mientras hablas.
El retraso entre tú y tu sidetone (el eco) es tan pequeño que nunca lo notas realmente. Pero algo está causando que el sidetone se retrase mucho más de lo normal, proporcionándote un molesto imitador, como un pequeño hermano repitiendo lo que dices. Las razones del eco pueden ir desde el software hasta el hardware, una puesta fuera de juego aquí o un componente mal instalado allí. Discutir las razones es fácil, pero arreglarlas es un proceso de eliminación.
Grabación de una llamada telefónica
Lo creas o no, si estás grabando una llamada telefónica o la otra persona lo está haciendo, oirás el eco audible del software. De nuevo, otro problema que se puede ignorar, es decir, si es tu teléfono el que está grabando. Si no te sientes cómodo con alguien grabando tu llamada, puedes probar un poco. En el teléfono, apaga los altavoces o apaga el volumen. Si el eco no desaparece, entonces la llamada se está grabando y causando el eco.
Tu equipo está haciendo una inmersión
La posibilidad de que los problemas de hardware sean la raíz del problema es escasa, pero mucho mayor en los teléfonos que son baratos. Dependiendo del precio del teléfono, es más barato arreglarlo o comprar uno nuevo.
Y esto se extiende a los daños en general. Un sistema como un ordenador o un teléfono es un conjunto de componentes de hardware que funcionan juntos. Cuando una pieza falla, puede afectar a otros componentes. ¿Qué tipo de daño ha experimentado recientemente? ¿Se le cayó? El eco puede ser una señal de que su teléfono también se cayó al agua.
Periféricos de teléfono
Una extraña causa de fondo es el caso de tu teléfono, si puedes creerlo. En lugar de ser un problema interno o un problema de software, la acústica de tu teléfono dentro de la carcasa está causando un eco. Haz una llamada telefónica sin la funda del teléfono equipada y mira si hace una diferencia.
Hablando de periféricos de teléfono, ¿cómo están tus auriculares si los usas? Puede haber un retraso en el uso de los auriculares, ya sea por auriculares dañados o por auriculares mal hechos o baratos. Los auriculares pueden interferir.
Por qué su VoIP está haciendo eco
Muchos de los mismos problemas que plagan las llamadas telefónicas también plagan los VoIP, pero aún más; un VoIP siendo un «Protocolo de Voz sobre Internet». Los VoIPs incluso tienen sus propios problemas únicos debido a la cancelación de eco o el servicio o, más probablemente, el propio software.
El problema proviene de la latencia. Y si la conexión de la red se interrumpe por un momento, los datos que se suponía que debían ser enviados en ese momento, ahora se pierden o incluso están fuera de servicio.
