Hay algunas razones por las que esto sucede y voy a mostrarles las razones a continuación. En realidad sólo hay dos problemas que podrías estar experimentando en esta situación.
La primera situación es que no se pueden ver los nombres de los contactos en iMessage. La segunda situación es que sólo faltan ciertos nombres de contacto.
¿Por qué no se muestran los nombres de mis contactos en iMessages?
La razón principal por la que dejará de ver sus nombres de contacto es que hay un error en su iPhone o iPad. Este error es popular en el iPhone y ha sido reportado por mucha gente.
Cuando hay un error en su dispositivo, hay un fallo en el sistema que causa un resultado inesperado. El resultado es que faltan sus nombres de contacto. Los bichos son bastante fáciles de eliminar y voy a mostrarles cómo hacerlo a continuación. Otra razón por la que pueden faltar vuestros nombres de contacto es un cambio que habéis hecho en la aplicación de configuración.
Cambiar el nombre
La primera forma de arreglar esto es simplemente editar el nombre de un contacto que sólo muestra el número, y esto debería arreglar este problema. Este es el paso que probablemente funcionará para ti porque funciona para la mayoría de la gente con este problema.
Así es como se arregla esto:
- Ve a iMessage y haz clic en el mensaje/contacto
- Haga clic en el i
- Haz clic en la flecha que está al lado del icono del teléfono
- Haz clic en Edita en la parte superior derecha
- Actualizar la información hay está mal (no importa si no hay nada que cambiar)
- Haga clic en » Hecho «
Una vez que haya hecho esto, debería ver que todos los nombres de contacto que faltaban y que sólo mostraban el número, deberían ser actualizados. Deberías empezar a ver el nombre de los contactos y no sólo su número.
Restablecer todos los ajustes
Lo siguiente que tienes que hacer es restablecer todos los ajustes. Si hay un problema con tus contactos, puede que se deba a un fallo en la aplicación de configuración o a un problema de la aplicación de configuración.
Restablecer todos los ajustes va a borrar los errores que han surgido de la aplicación de ajustes.
Para restablecer todos los ajustes:
- Ir a la aplicación Settings
- Pulse sobre General
- Haga clic en Reinicie en la parte inferior
- Haz clic en Restablecer todos los ajustes
Después de hacer esto, el dispositivo se apagará y limpiará todos los ajustes de preferencias. Su dispositivo se encenderá y notará que todos los ajustes se borrarán. Una vez hecho esto, deberías revisar iMessage y notar que los contactos deben tener los nombres allí y no sólo el número.