Este es un problema muy común que los usuarios de iPhone o iPad experimentarán. La mayoría de la gente pensará que hay algo malo en el hardware de su iPhone, pero no es necesariamente así. Cuando el altavoz deje de funcionar, no pienses al instante que necesitas reemplazar el altavoz de tu iPhone porque pensaste que era un problema de hardware.
La razón principal por la que tu altavoz no funciona es porque el interruptor de anillo/silencio está al revés. Para que el altavoz de tu iPhone funcione, tira del interruptor derecho/silencioso del lado de tu iPhone hacia la pantalla de tu iPhone. Esto va a permitir que el sonido salga del altavoz.
Aquí está la razón por la que su portavoz no funciona
Lo primero que ocurre cuando tu iPhone o iPad reproduce un sonido es que el software debe registrar que ese sonido se está reproduciendo. El software es como el cerebro de la operación y si el software registra un sonido, se envía una señal al propio hardware y luego el hardware reproduce el sonido.
Por lo tanto, el software es lo que necesitas para solucionar los problemas primero. Puedes solucionar fácilmente cualquier problema de software en casa antes de ir a la tienda de Apple a arreglar tu dispositivo. Si resulta ser un problema de hardware, es posible que tengas que reparar tu iPhone o iPad.
Pero si vas a una tienda de Apple, te garantizo que lo que harán es tratar de arreglar el software primero y luego conseguir el hardware, así que no tiene sentido que no arregles esto primero.
Asegúrate de que el interruptor de silencio/anillo esté encendido
Así que el primer paso es comprobar el interruptor del anillo silencioso. Sólo asegúrese de que el interruptor se gira a la posición delantera hacia la pantalla frontal. Así que, si ves naranja, está en la posición de silencio. Tira del interruptor hacia el frente de tu iPhone.
Asegúrate de hacer este paso, especialmente si tienes una funda en tu iPhone. Mucha gente tiene estas cajas grandes y voluminosas y puede que ni siquiera sepan que hubo un cambio. Si tienes un estuche en tu iPhone, el interruptor de anillo/silencio se reposicionará todo el tiempo.
Por lo tanto, es importante asegurarse de que este no sea el caso. Si lo es, sólo tienes que tirar del interruptor hacia adelante e intentar reproducir un sonido para comprobar si el altavoz funciona.
Asegúrate de que el volumen esté lleno
El siguiente paso es asegurarse de que el volumen esté al máximo. Este es un paso muy básico, pero es importante que lo hagas correctamente. Sólo presiona el botón de subir el volumen y mantenlo presionado y asegúrate de que la barra esté llena.
Si estás haciendo esto y dice «Auriculares» en lugar de «Volumen», entonces tu iPhone o iPad está atascado en el modo de auriculares y eso es un problema aparte. Si estás viendo auriculares ahí, está atascado ahí, y el deslizador de volumen no funciona, necesitas arreglar el problema de los auriculares.
Asegúrate de que tus auriculares no están sonando en otro lugar
Después de asegurarte de que tu iPhone no está atascado en el modo de auriculares, debes asegurarte de que el sonido de tu iPhone no se reproduce en otro lugar. Si tienes un auricular Bluetooth y lo usas en el coche, digamos que tu iPhone podría estar conectado al auricular.
Incluso si estás en la casa. De la misma manera, si tienes un altavoz Bluetooth si estás usando el Apple TV. Cualquier lugar al que tu iPhone o iPad esté conectado de forma inalámbrica, podría ser enviado allí.
Si el volumen está bajo en tu Apple TV, por ejemplo, no podrás escucharlo. Lo primero que debes hacer es asegurarte de que tu iPhone esté desconectado de todos los dispositivos externos.
La forma más fácil de hacer esto es:
Bajar desde la esquina superior derecha
Presione y mantenga presionado en «Música»
En la esquina superior derecha de esta pequeña ventana, verás que el botón de reproducción de aire se parece a un triángulo en tres círculos por encima de él, toca en él
Esto te dará una lista de lugares donde puedes reproducir el sonido desde tu iPhone o iPad. Comprueba si hay marcas de verificación junto a algún dispositivo. Por ejemplo, si tienes auriculares conectados, verás la palabra «Auriculares» con una marca de verificación junto a ella.
Si no has visto ningún dispositivo aquí, significa que tu teléfono no está conectado a ningún dispositivo externo y verifica que el sonido sólo puede pasar por el altavoz de tu iPhone. El único dispositivo que deberías ver aquí es tu iPhone y éste debería tener una marca de verificación junto a él. Una vez que hayas comprobado todo esto, intenta reproducir el sonido y comprueba si puedes oír el sonido por el altavoz.
Restaura tu iPhone o iPad
Si has hecho todos estos pasos y tu iPhone sigue sin reproducir sonido, es hora de restaurar tu iPhone. La restauración de tu iPhone quita todo el software de tu iPhone, restaura el sistema operativo y lo vuelve a poner en funcionamiento.
Hay un tipo especial de restauración que yo recomendaría y es una restauración DFU. Antes de hacer cualquier tipo de restauración, te recomiendo que hagas una copia de seguridad de tu iPhone antes de que pierdas todos tus datos.
Cuando haces una restauración de iCloud, puedes recuperar fácilmente todos tus datos cuando estés en la configuración. Una restauración DFU significa actualización del firmware del dispositivo y el firmware es lo que puede causar este problema porque el firmware es como el software que vive entre el software y el hardware de tu dispositivo.
Entonces, has hecho la restauración del DFU y el altavoz todavía no funciona, así que, ¿qué haces ahora? Es hora de repararlo. Si tu iPhone o iPad está en garantía, es mejor que vayas a la tienda de Apple.
Esto es algo que probablemente puedan arreglar gratis. Sin embargo, tu iPhone no puede ser dañado de ninguna otra manera como daño por líquidos, que es un problema común que causa este problema y puede no estar cubierto de forma gratuita.
Repara tu altavoz
La última opción es reparar tu iPhone porque el altavoz podría estar permanentemente dañado y la única manera de arreglarlo correctamente es reparándolo. Ir a la tienda de Apple es la mejor opción para esto pero, tendrás que ir a la tienda y hacer una cita.
Después de que lo hayas programado, te darán una fecha para que vengas, lo que podría llevar unas semanas.
