Esto puede ser muy frustrante si estás intentando contactar con alguien importante pero por alguna razón, tu iPhone no te permite hacerlo.
La razón principal por la que tus llamadas de iPhone van a ir directamente al buzón de voz es por la recepción. Si estás en un área que tiene una baja cobertura de red, tu iPhone no va a tener ninguna señal. La mejor manera de resolver esto es dejar el área en la que estás e intentar buscar un lugar con una buena cobertura de red.
Razones por las que sus llamadas van al buzón de voz
Hay muchas razones por las que sus llamadas van directamente al buzón de voz y todas las razones se encuentran bajo el paraguas de su red de proveedores. Si puedes pensar en todas las configuraciones que involucran a tu red, esto es lo que vas a usar para tratar de arreglar el problema.
Otra posibilidad que podría estar causando que las llamadas vayan directamente al buzón de voz de su software. Puede haber problemas con el software que pueden estar causando problemas con las llamadas en el iPhone. El software de tu dispositivo es una de las cosas más importantes de tu dispositivo porque te dice todo lo que tienes que hacer.
Por lo tanto, si hay algún problema con el software, esto puede causar problemas con las llamadas. Voy a mostrarle cómo solucionar los problemas del buzón de voz con soluciones de software primero y si ninguna de ellas funciona, le mostraré algunas soluciones de red que puede usar para solucionar este problema.
Forzar el reinicio de tu iPhone
Lo primero que puede hacer para evitar que sus llamadas vayan directamente al buzón de voz es forzar el reinicio de su dispositivo. El reinicio forzado va a solucionar cualquier problema menor de software que esté acechando en tu teléfono. Reiniciar es muy fácil, pero puede solucionar muchos problemas.
Si esto no consigue evitar que tus llamadas vayan al buzón de voz, tendrás que probar algo un poco más duro que solucione el problema. Si el software es el causante del problema, reiniciar el iPhone sólo resolverá el problema y evitará que las llamadas vayan al buzón de voz.
Para reiniciar su dispositivo:
Mantén pulsado el botón de encendido en el lateral o en la parte superior del teléfono
Espere a que aparezca el botón de encendido grande, luego deslice para apagarlo
Tendrá que esperar hasta 15 segundos para que su dispositivo se apague
Una vez que el dispositivo esté completamente apagado, vuelva a mantener el botón y espere a que aparezca el logotipo de Apple
Una vez que esté arriba, suelte el botón de encendido y espere a que su dispositivo se encienda completamente
Una vez que el dispositivo se haya encendido completamente, puedes entrar en la aplicación Teléfono e intentar llamar a alguien de nuevo. Si un pequeño fallo de software causó este problema, ya no debería estar ahí y tus llamadas deberían dejar de ir al correo de voz.
Apagar No molestar
Si te gusta estar en paz y te gusta la función «No molestar», quizá quieras comprobar si la has activado por accidente. No molestar básicamente envía todas tus llamadas directamente al buzón de voz y tus llamadas entrantes porque le has dicho a tu iPhone que quieres estar en paz.
Si miras en la esquina derecha de tu iPhone, verás un icono de la luna y esto te indicará si tu dispositivo está en modo «No molestar» o no. Si estaba encendido y no te diste cuenta, puedes apagarlo entrando en el Centro de Control. Puedes acceder al Centro de Control pasando el dedo por la parte inferior de la pantalla y haciendo clic en el botón más para asegurarte de que está apagado. Una vez hecho esto, vuelve a la aplicación de teléfono y haz una llamada para comprobar si funciona.
Restablecer todos los ajustes de red
El siguiente paso para evitar que las llamadas entren en el buzón de voz es restablecer la configuración de la red. Ya que este problema está ocurriendo con la aplicación de teléfono, es muy lógico tomar un enfoque de red para resolver el problema.
Reiniciar la configuración de la red es mucho más difícil que simplemente reiniciar el dispositivo. Esto significa que el problema es un poco más grave que un simple problema de software. El restablecimiento de la red borra todos los ajustes que has hecho en la red desde que compraste el iPhone. Cosas como la configuración de WI-FI, la configuración del teléfono y la configuración de la VPN se borrarán.
A continuación te explicamos cómo puedes restablecer la configuración de la red:
Ir a la aplicación Settings
Desplácese hacia abajo hasta General
Desplácese hacia abajo hasta Reiniciar
Pulsa sobre «Reset Network Settings»
Se le pedirá que confirme su decisión introduciendo su contraseña
Haz clic en Restablecer la configuración de red de nuevo cuando veas la ventana emergente
Una vez que hayas hecho esto, tu dispositivo se reiniciará y, una vez que esté encendido, se borrarán todos los ajustes de la red. Esto va a borrar los ajustes de tu teléfono, por lo que es probable que impida que tu iPhone vaya directamente al correo de voz. Una vez que el dispositivo esté encendido, vuelve a la aplicación del teléfono y mira si puedes volver a hacer llamadas.
Tienes un servicio bajo
La siguiente razón por la que puede que no reciba llamadas es porque tiene un servicio bajo. Si estás en un lugar que tiene poca cobertura, como una línea de tren o una zona rural, puedes esperar que tus llamadas no pasen porque no tienes suficiente señal.
Si estás demasiado lejos de una torre de telefonía, todas tus llamadas irán directamente al buzón de voz. En este punto, también es mejor comprobar si el modo de avión está activado. Si pasas el dedo por la parte inferior del dispositivo, puedes acceder a tu centro de control y mirar el icono del avión y, si está en amarillo, toca para apagarlo.
Comprobar la actualización de la configuración del portador
Otra solución que puedes usar para evitar que tus llamadas vayan directamente al buzón de voz es comprobar si hay una actualización de la configuración del operador. La razón por la que tus llamadas pueden no pasar por el buzón de voz es porque tu operador ha realizado una actualización. Los ajustes de operador de tu iPhone van a permitir que el iPhone se conecte a la red de ajustes de operador.
La razón por la que hay una actualización es principalmente porque la antigua configuración del portador está desactualizada y hay nuevas características que deben añadirse. También puede haber un problema con la configuración antigua que puede hacer que sus llamadas o llamadas entrantes vayan directamente al correo de voz.
Para comprobar si la suya es una actualización de la configuración del portador:
Lanza la aplicación Settings
Ir a General
Pulse sobre Acerca de
Si hay una actualización disponible, tu iPhone dirá «Actualización de la configuración de la operadora» . Si ves esto, toca en «Actualizar» . Después de hacer esto, vuelve a la aplicación del teléfono e intenta hacer una llamada. Con suerte, después de todos estos pasos, tus llamadas entrantes y salientes habrán dejado de ir al buzón de voz.
