Las historias de Instagram se añadieron recientemente a la aplicación de Instagram y fue una característica que fue copiada de Snapchat y Facebook la puso en Instagram y en la aplicación de Facebook.
Todos los usuarios de Instagram están familiarizados con esta característica y es la segunda mejor característica de Instagram después de los posts de Instagram.
¿Por cuánto tiempo aparecen las historias de Instagram?
Como se mencionó anteriormente, las características de la historia fueron copiadas de Snapchat y si eres un ávido usuario de Snapchat, sabrás que las historias de Snapchat duran 24 horas. Así que las historias de Instagram duran 24 horas y una vez que se acaba el tiempo, la historia se borra.
Los usuarios pueden elegir el tiempo que la historia permanecerá allí y pueden borrarla inmediatamente después de haberla publicado, pero esto no significa que nadie la haya visto. También pueden elegir borrar la historia antes de que ésta se publique.
La nueva función de resaltar historias te permite añadir a tu perfil las historias anteriores que hayas publicado en un storyboard.
¿Qué significa cuando dice «Story no longer available on Instagram»
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Esta historia ya no está disponible aparece cuando la historia que estás viendo ha sido borrada antes de que decidas hacer clic en ella. Esto puede ocurrir cuando los usuarios eliminan la historia después de que se haya mostrado en tus historias y, una vez que la abras, se te dirá que no está disponible. O bien, puede que estés viendo la historia una vez que hayan pasado las 24 horas.
El mensaje sólo se puede mostrar si abrió la aplicación Instagram antes de que el usuario borrara la historia. Por lo tanto, el propietario de la historia real necesita borrar la historia mientras estás usando la aplicación Instagram para que puedas ver el mensaje de error.
Si has abierto la aplicación después de que el usuario haya borrado la historia, no verás este mensaje porque no verás la historia.
En términos sencillos, tienes que estar en Instagram mientras la historia está aún en vivo, luego la historia tiene que ser borrada mientras estás en la aplicación, y una vez que hagas clic en la historia borrada, se te dirá que ya no está disponible.
Cómo ver la historia que no está disponible
Desafortunadamente, no se puede ver la historia que el usuario tenía en su historia porque ha sido borrada del servidor de Instagram.
Instagram almacena todo en su servidor y las historias en vivo se almacenan aquí también. Una vez que la historia en vivo se ha ido, no puedes ver la historia más porque no está en vivo en el servidor.
La única manera de ver la historia de nuevo es pedirle al usuario que la vuelva a ver, lo cual es poco probable que hagas, o puedes revisar su perfil para ver si guardaron la historia en sus resúmenes.
Aparte de esto, no hay otra forma de ver su historia.
La historia está viva y no ha sido borrada pero aún no puedo verla
Ha habido quejas de que los usuarios todavía no pueden ver la historia de sus amigos en Instagram aunque saben que la historia no ha sido borrada y que no han pasado 24 horas desde que la historia estaba en vivo.
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Esto significa que hay algún tipo de error que no permite a ciertos usuarios ver sus historias aunque todavía están ahí. La causa del problema podría deberse a un error de software en la aplicación de instagram que estás usando. En este caso, deberías actualizar la aplicación instagram si sabes que estás usando una versión antigua de Instagram.
Lo segundo que debes hacer es decirle a Instagram el problema que tienes. Hay algunos problemas que ocurren en Instagram que sólo tú estás experimentando. Esto significa que no puedes usar un simple truco o solución para tratar de arreglar el problema, sólo tienes que informarles.
Cómo reportarse al Instagram
En la parte de ajustes de Instagram, hay una sección donde te permiten informar de cosas como una mala experiencia o un fallo técnico al que te enfrentas.
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Para reportar un problema:
1. Ve a tu perfil
2. Toque Configuración icon
3. Desplácese hacia abajo y pulse Reportar un problema
4. Haz clic en » Algo no funciona » y explica el problema exacto que tienes.
Asegúrate de incluir en tu informe todos los detalles posibles sobre el problema. Información como el tipo de teléfono o tableta que estaba usando y lo que estaba haciendo cuando ocurrió el problema puede ayudarles a abordar el problema.
Una vez que lo haya hecho, debe esperar al menos 72 horas para que Instagram le dé una respuesta. Le darán una solución al problema ya que está siendo causado por su parte.
