Cuando eHarmony ya no es necesario porque has encontrado a alguien allí o fuera de eHarmony, entonces el punto de tener una cuenta se ha cumplido. Cancelar tu cuenta de eHarmony es un proceso de dos pasos, mucho más fácil que la mayoría de los otros sitios de citas, pero te tomará unos minutos de tu día para poner la pelota en movimiento. Si estás listo para renunciar a eHarmony, continúa.
Cancelación de la suscripción a eHarmony
Cancelar su cuenta de eHarmony es bastante simple – sorprendentemente simple considerando que los sitios de citas en línea son notorios por hacer difícil el rasgarse de la comunidad. Sin embargo, hay un pequeño inconveniente: primero tienes que cancelar tu suscripción y esperar a que termine antes de que puedas borrar tu cuenta de eHarmony. Si acabas de hacerlo, podrás eliminar tu cuenta después del día en que termine tu suscripción.
1. Abre tu navegador preferido y dirígete a la página principal de eHarmony. Cuando llegues allí, entra en tu cuenta de eHarmony, es decir, si aún no has entrado.
2. En la parte superior de la página, verás un puñado de pestañas, incluyendo tu foto de perfil. Haz clic en tu foto de perfil . Se abrirá un menú desplegable, acompañado de algunas opciones.
3. En el menú desplegable, haz clic en Configuración de la cuenta , situado cerca del centro del menú.
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4. En la configuración de tu cuenta, haz clic en la opción Facturación . En Facturación, verás tu nombre, país, pero lo más importante es que verás tu método de pago en la lista. Al final del informe de información de facturación, verás Cancelar mi suscripción . Puede ser fácil perderse.
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5. Cuando aparezca la ventana de confirmación, y aparecerá, eHarmony intentará persuadirte para que te quedes. Sea firme en su decisión y haga clic en Cancelar suscripción .
6. Por supuesto, eHarmony no te dejará ir tan fácilmente porque primero te preguntarán por qué te vas. No tienes que ser sincero ni nada, de hecho puedes incluso mentir porque no importa cuál sea tu respuesta, todavía tendrás la opción de cancelar tu suscripción. Una vez dicho esto, elige la razón más importante y vuelve a hacer clic en Cancelar suscripción .
7. Pero de nuevo, eHarmony seguirá intentando aguantar haciéndote saber lo que te vas a perder. Pulsa Cancelar la suscripción una última vez y di adiós.
Verás, la cancelación de tu suscripción no elimina tu cuenta. Tu cuenta sigue técnicamente activa. Al cancelar tu suscripción, dejarás de recibir facturas por el plan que has elegido y, de hecho, te darán una fecha de finalización de tu suscripción. Según el plan, es posible que tengas que pagar los meses restantes de tu suscripción hasta la fecha especificada.
Si planeas volver a eHarmony en algún momento, entonces cancelar tu suscripción te quitará una factura de encima, pero seguirá manteniendo la cuenta y la información. Sin embargo, si quieres desconectarte completamente de eHarmony, entonces pasa a la siguiente sección «Cancelación de tu cuenta eHarmony».
Cancelación de su cuenta eHarmony
1. Abre tu navegador preferido y dirígete a la página principal de eHarmony. Cuando llegues allí, entra en tu cuenta de eHarmony, es decir, si aún no has entrado.
2. En la parte superior de la página, verás un puñado de pestañas, incluyendo tu foto de perfil. Haz clic en tu foto de perfil . Se abrirá un menú desplegable, acompañado de algunas opciones.
3. En el menú desplegable, haz clic en Configuración de la cuenta , situado cerca del centro del menú. 4. En la Configuración de la cuenta, haz clic en la opción Facturación .
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4. Desplácese hacia abajo en la página de facturación hasta Estado de la suscripción . Justo debajo de eso está Cerrar cuenta , situado en la esquina inferior derecha de la página.
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5. Aparecerá una ventana mostrando «cerillas» que se desvanecen. Esto es sólo un intento de mantenerte usando su servicio. Cepíllalo a un lado y haz clic en Sí, cierra mi cuenta .
6. Por último, envíe un correo electrónico a [email protected] para que sus datos sean eliminados para siempre.
Conclusión
Es refrescante ver que un sitio de citas online se toma más en serio la cancelación de la cuenta de un usuario. No es inaudito que un sitio de citas online haga casi imposible encontrar la opción de cancelar una suscripción, por no hablar de eliminar una cuenta. Es por eso que tienes que estar atento a tu solicitud.
Lo que no es refrescante es el hecho de que los ex-usuarios de Harmony tendrán que pagar por el resto de su plan antes de que se acabe para siempre.
