Conseguir un trabajo en la computadora sin ninguna experiencia parece una quimera, y hasta cierto punto, eso no está mal , pero una respuesta más realista a eso es «deshonesto». Simplemente no es la historia completa. Lo creas o no, es posible, pero tienes que saber dónde mirar y entender lo que se necesita para llegar a esa posición.
Lo más probable es que seas alguien que tiene muy pocas opciones. Si estás leyendo esto, probablemente tengas casi cero experiencia en el trabajo con computadoras, al menos en lo que respecta al ambiente de trabajo. Puede que incluso seas alguien autodidacta, pero debido a los estigmas sociales, te resultará difícil que la gente se lo tome en serio. Incluso puedes ser alguien que no tiene un solo certificado a su nombre o un título en informática.
Pero por encima de todo eso, tienes una pasión por los ordenadores. ¿Es posible conseguir un trabajo en el campo de la informática sin experiencia? La respuesta puede sorprenderte.
Manteniendo sus expectativas razonables
Aclaremos algo enseguida: va a ser difícil meter el pie en la puerta. Vas a entrar en esto con cero experiencia. Será difícil, pero no será imposible, ni es improbable. De ninguna manera es una razón para dejarlo ahora, sino todo lo contrario, pero debes mantener tus expectativas razonables.
Para ser franco, puede que te gusten los ordenadores y la idea, pero para llegar allí, tendrás que subir y la subida es más difícil para aquellos que no tienen títulos o certificaciones en su haber. Dicho esto, las posiciones que están disponibles para ti tienen mucho espacio para aumentos de ingresos y mejores posiciones. Por otro lado, habrá un límite a lo que puedes ascender en cuanto a tu posición, y ¿puedes adivinar qué es lo que normalmente te impide ascender? Un título o certificado.
Así que, para simplificar el mensaje: deberías ir absolutamente a un trabajo de ordenador, incluso con cero experiencia porque hay opciones que pueden poner tu pie en la puerta. Si y cuando lo hagas, puedes usar tu nuevo trabajo como un punto de partida para futuras aventuras. ¿Quieres usar tu trabajo de informática como experiencia para obtener un título o certificado? Eso está dentro de tus posibilidades.
Empezando en pequeño
Es comprensible que quieras conseguir el trabajo de informática que realmente deseas, pero desafortunadamente, eso no va a ser posible dado tu puesto. Necesitas empezar poco a poco, porque para conseguir el trabajo que quieres, necesitarás acumular algo de experiencia.
Usemos un ejemplo: quieres ser un profesor de pleno derecho. Muchos profesores novatos empiezan siendo profesores suplentes, tomando las riendas ocasionalmente y acumulando experiencia. Con suficiente experiencia, pueden aspirar a un puesto de profesor a tiempo completo. Los profesores sustitutos pueden ser incluso personas que aún asisten a la escuela para obtener su certificado de enseñanza y su sustitución podría ser una manera de construir su currículum. Tienes que seguir los mismos principios básicos.
Uno de los mejores trabajos que alguien con cero experiencia en computadoras puede obtener es un puesto de soporte al cliente o mejor conocido como «help desk». Ya sabes, el tipo de gente a la que llamas cuando tu ordenador tiene una pantalla azul o tu teléfono está actuando raro. Esos puestos siempre necesitan empleados con experiencia y sin experiencia. Probablemente puedas imaginarte por qué: la gente puede ser difícil de trabajar.
Los puestos de asistencia a menudo vienen con un salario decente, espacio para moverse y a menudo tienen gente yendo y viniendo todo el tiempo. En otras palabras, la gente renuncia mucho . Experimentarás todo tipo de personas cuando recibas llamadas y preguntas que pueden parecerte tontas, pero simplemente respira hondo y responde a sus preguntas. Te des cuenta o no, estás «arreglando» el problema, pero desde lejos.
Con el tiempo, aprenderás cosas que la gente aprendió cuando pasaron dos o cuatro años en la universidad o pasan el tiempo obteniendo su certificado. Es como la auto-enseñanza, pero te pagan. Y la mayoría de las empresas que ofrecen puestos de asistencia técnica te entrenarán de antemano, independientemente de la experiencia que tengas o no en el servicio de atención al cliente.
Una palabra para el sabio: elige tu turno sabiamente. El turno más fácil es, posiblemente, el tercer turno debido a que la gran mayoría de la población, ya sabes, está durmiendo y no hace llamadas (a menos que llamen para dormir). Si quieres facilitarte una posición de ayuda, apunta al 3º turno y mantén el 1º como tu reserva. La razón por la que quieres hacer todo lo posible por evitar el segundo turno se debe a que es durante las horas normales cuando todos están despiertos y haciendo llamadas.
Hacer uso de Indeed
De hecho es una de las mejores herramientas con las que te puedes familiarizar. Es una plataforma de contratación de empleo que es de uso libre y tiene ofertas de trabajo que entran y salen todo el día, a todas horas. Puedes crear alertas que te notifican cuando se abren ciertas posiciones con las palabras clave que has elegido. Pero, más importante aún, tiene toneladas de trabajos de nivel de entrada en el campo de la informática, ya sea en la mesa de ayuda o algo de esa naturaleza.
Una de las mejores herramientas de su arsenal es su currículum y la plataforma de Indeed le da el poder de crear uno, así como de compartirlo con otros. Los empleadores pueden entonces buscarte (siempre que tengas la experiencia), así como revisar tu currículum cuando solicites su puesto.
Una nota sobre los trabajos sensibles al tiempo
Encontrarás muchos trabajos de computación que son sensibles al tiempo, es decir, normalmente durarán unos meses y luego no te necesitarán más. No evites, de ninguna manera, esos trabajos. Eso es experiencia y más experiencia significa mejores trabajos, y mejores trabajos significan mejores salarios. Tómalos cuando puedas, pero sólo si ya tienes un trabajo estable.
Conclusión
Conseguir un trabajo en la computadora sin experiencia no es una quimera, ya no, no en estos tiempos. Los puestos de asistencia técnica siempre están abiertos y la experiencia es un requisito previo para muchos trabajos de informática mejor pagados, cualquier experiencia que implique el mundo de la tecnología va a ser una buena experiencia para usted, independientemente de que esté detrás de un escritorio respondiendo preguntas de informática o de que esté metido hasta el cuello en una computadora.
