Puede ser muy molesto cuando usas Snapchat y el sonido deja de funcionar. Esto no es muy común, pero varios usuarios se han quejado de la pérdida repentina de audio al ver una historia de Snapchat. ¿El sonido de Snapchat no funciona? Bueno, hemos enumerado algunas correcciones que puedes utilizar para introducir algo de sonido en tu vida. Hay varias razones por las que el sonido puede dejar de funcionar en Snapchat, pero sobre todo se debe a un problema con la aplicación. Si no es la aplicación, es probable que haya algún problema con el audio del teléfono.
En este post, vamos a enumerar algunos métodos que funcionan tanto en iOS como en smartphones Android. Si no puedes escuchar el audio de la aplicación Snapchat, esto es lo que recomendamos hacer.
Comprueba si el teléfono está en modo silencioso
Sí, eso suena muy obvio y también es una de las causas más comunes de que el sonido de Snapchat no funcione. Los usuarios simplemente se olvidan de quitar su dispositivo del modo silencioso. Tanto el iOS como los teléfonos Android ofrecen un modo silencioso, que cancela todo el audio de las aplicaciones excepto las alarmas. Si tu teléfono está en modo silencioso, entonces el audio de los videos o historias de Snapchat no será audible. Comprueba si tu teléfono está en modo silencioso y, si es así, cámbialo a alto.
Ahora comprueba si el sonido de Snapchat funciona. También puedes habilitar la aplicación Snapchat para que siempre reproduzca el sonido aunque el teléfono esté en modo silencioso. Además, cuando estés en Snapchat, puedes pulsar los botones de volumen y el audio debería empezar a reproducirse mientras el teléfono esté en modo silencioso.
Revisar el volumen de los medios de comunicación del teléfono
Cada smartphone tiene un montón de ajustes de sonido, que van desde silenciosos a fuertes. En fuerte, hay diferentes ajustes de volumen para los tonos de llamada y los medios de comunicación. Tendrás que comprobar estos ajustes para ver si la configuración del volumen de los medios se ha reducido a cero. Los ajustes de volumen de los medios son los responsables del sonido de los vídeos de Snapchat. Si está en cero, no podrás oír el sonido en Snapchat. Por lo tanto, cuando estés reproduciendo algo en Snapchat, pulsa el botón de subir el volumen para comprobar si el sonido es audible. Con suerte, esta fue la causa de que el sonido de Snapchat no funcionara, y debería arreglarse ahora.
Deshabilitar el Bluetooth
Si el teléfono inteligente está conectado a un dispositivo Bluetooth y no te das cuenta, es probable que el sonido del Snapchat se esté reproduciendo, pero no en el dispositivo. Desactiva el Bluetooth y el audio debería empezar a reproducirse en el altavoz del smartphone.
Dispositivo de reinicio
Realizar un reinicio forzado si el problema persiste. Un reinicio normalmente arregla los fallos del software y con suerte debería arreglar el problema de que el sonido de Snapchat no funciona. Es posible que algo no funcione en el fondo, lo que está causando que el audio de Snapchat no funcione correctamente. El reinicio limpiará la memoria y debería, en la mayoría de los casos, arreglar el problema. Si es ahora, entonces pasa a la siguiente solución.
Reinstalar Snapchat
También es una buena idea reinstalar la propia aplicación. Como se dijo antes, el problema podría ser con la aplicación. Tendrás que desinstalar la aplicación primero y luego descargar la última versión de Google Play Store o de App Store. Lo más probable es que la reinstalación solucione el problema de sonido de la aplicación. Es posible que la aplicación no se haya descargado correctamente o que una actualización no se haya instalado correctamente. Si la reinstalación no funciona, también puedes volver a una versión anterior desinstalando la actualización.
Comprobar el audio en otras aplicaciones
Una buena cosa a hacer sería comprobar si el sonido funciona en otras aplicaciones. Esto te ayudará a averiguar si el problema es con la aplicación o con tu teléfono en general. Abre otra aplicación como Facebook o Instagram y reproduce un vídeo. Si el audio funciona, entonces el problema es con la aplicación Snapchat. Si no es así, entonces tal vez sea un problema de software o de hardware de tu teléfono. Si el teléfono se cayó al agua, entonces es posible que el altavoz haya dejado de funcionar.
En este caso, tendrá que hacer que le cambien el altavoz en un centro de servicio. Esto es lo mejor que se puede hacer, ya que el altavoz es un componente esencial del smartphone.
La mayoría de las veces, el problema de que el sonido de Snapchat no funcione puede solucionarse simplemente jugando con los ajustes de sonido o reiniciando el teléfono. Esperamos que este tutorial te haya ayudado con el problema y puedas volver a escuchar el sonido en la aplicación Snapchat.
