Qué hacer si la copia de seguridad de iCloud no se enciende
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Ocurren eventos imprevistos que pueden hacer que pierdas tus datos. Hacer una copia de seguridad de tus datos es siempre lo más inteligente, sin importar el dispositivo que estés usando. iCloud es una excelente manera de hacer una copia de seguridad de tus dispositivos iOS y OS X.
Sin embargo, a veces la copia de seguridad de iCloud no se enciende. Esto puede ser muy frustrante para el usuario. Hay varias razones por las que la copia de seguridad de iCloud no se puede encender. Este tutorial te ayudará a solucionar el problema y te mostrará cómo solucionarlo.
Actualice su dispositivo
Antes de realizar cualquier cambio serio en su dispositivo, asegúrese primero de que el software está actualizado. Para los usuarios de iPhone, vaya a Ajustes; Generalidades; Actualización de software . Si hay nuevas actualizaciones disponibles, elige actualizarlas.
Reinicie su dispositivo
A veces, al reiniciar el dispositivo se borra cualquier fallo o se vuelve a conectar la conexión de red después de una interrupción. También es una gran idea después de realizar una actualización de software. Para reiniciar su iPhone o iPad 8 o superior, siga estos pasos:
1. 2. Mantenga pulsado el botón Side hasta que aparezca el botón Shut Down .
2. Arrastre el control deslizante y apague el dispositivo
3. Espere unos 10 segundos y mantenga pulsado el botón lateral para reiniciar el dispositivo.
Compruebe su conexión WiFi
iCloud sólo puede hacer una copia de seguridad de datos masivos con una conexión WiFi. Si se pierde la conexión WiFi, la copia de seguridad de iCloud no funciona. Utiliza estos pasos para comprobar tu conexión WiFi:
1. Ir a Ajustes y seleccionar WiFi
2. Elija la red WiFi en la que se supone que debe estar su dispositivo.
3. Si se te pide, escribe tu contraseña y luego selecciona Unirse .
4. Seleccione Settings > iCloud > Backup
5. Si la iCloud no está encendida, enciéndela
6. Compruebe que la conexión WiFi está ahí y luego seleccione Back Up Now
Gestionar el almacenamiento iCloud en su dispositivo
iCloud puede no encenderse porque no hay suficiente espacio. La mayoría de los usuarios empiezan con los 5 GB de almacenamiento gratuito de iCloud. Después de un tiempo, los 5 GB no son suficientes. Para solucionar este problema, tendrás que gestionar tu almacenamiento de iCloud siguiendo estos pasos:
1. Ir a Ajustes en su dispositivo
2. Ir a Apple ID > iCloud > Storage & Backup .
3. Mira a ver si tienes suficiente espacio de almacenamiento para hacer la copia de seguridad.
4. Seleccione Administrar almacenamiento y pulse Copia de seguridad .
Comprueba si al limpiar el almacén se ha solucionado el problema. Si estás a punto de usar todo tu almacenamiento, es posible que tengas que comprar más de iCloud:
1. Ir a Ajustes; ID de Apple; Almacenamiento
2. Ir a Gestionar almacenamiento y elegir Cambiar plan de almacenamiento
3. Elija un plan con más almacenamiento
Revisa de nuevo para ver si al agregar más almacenamiento se solucionó el problema.
Ingresar y salir de la copia de seguridad de iCloud
Los problemas de verificación pueden ser la razón por la que tu copia de seguridad de iCloud no se enciende. Primero, asegúrate de que la copia de seguridad de iCloud está encendida. Si ese no es el problema, sigue estos pasos para entrar y salir de la copia de seguridad de iCloud:
1. Ve a Ajustes en tu iPhone
2. Para iOS 10.2 o posterior, seleccione el ID de Apple , desplácese hacia abajo, y seleccione Sign Out . Para iOS 10.1 o superior, vaya a iCloud > Sign Out .
3. Tu iPhone debería preguntarte si quieres borrar todos tus ajustes. Selecciona Sí. 4. Saldrás de iCloud.
4. 4. Utilizando tu ID de Apple y tu contraseña , vuelve a iniciar sesión en tu iCloud.
Comprueba si el respaldo de iCloud se encenderá.
Restablecer la configuración de la red
Un problema de la red puede estar impidiendo que tu copia de seguridad de iCloud se encienda. Para solucionar este problema, puedes restablecer la configuración de red siguiendo los siguientes pasos:
1. Ir a Ajustes ; General en su dispositivo
2. Elija Reset ; Reset Network Settings
3. Confirmar el Reiniciar
Es posible que desee reiniciar el dispositivo después del restablecimiento. Comprueba si el respaldo de iCloud se encenderá.
Reinicie su dispositivo
Cuando las soluciones de reinicio y restablecimiento no funcionan, el restablecimiento duro a los valores de fábrica a menudo lo hace. Aunque el restablecimiento de fábrica es efectivo, borrará todos los datos del dispositivo. Asegúrate de que puedes restaurar tus configuraciones o que puedes permitirte empezar de nuevo. Para realizar un reinicio completo, sigue estos pasos:
1. Ir a Ajustes > General en su dispositivo
2. Desplácese hacia abajo y seleccione Reset
3. Elija Borrar todos los ajustes y contenidos
4. Introduzca su contraseña para confirmar la decisión
Después de reiniciar el dispositivo, comprueba si el problema de la copia de seguridad de iCloud se ha resuelto.
Prueba con iTunes
Si no has conseguido que se active la copia de seguridad de iCloud, es posible que tengas que intentar realizar la copia de seguridad con iTunes. En este caso, utiliza tu Mac para hacer una copia de seguridad de tus datos en iTunes.
Contacta con el Soporte Técnico de Apple
Si no has podido conseguir que iCloud Backup se active con alguna de estas soluciones, puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia técnica de Apple para obtener más ayuda.
