Cuando compras un televisor caro, por supuesto esperas que funcione. Cuando se trata de electrónica, no se sabe cómo decidirán funcionar, pero una cosa es segura. Nunca esperas que tu televisión deje de tener sonido cuando es relativamente nueva. Cuando tu televisión desarrolla un problema.
Te encontrarás haciendo todo lo que puedas para resolver el problema por ti mismo, para no tener que poner más dinero en un equipo ya de por sí caro. A veces, parte del problema puede ser el hecho de haber comprado un equipo defectuoso. Si tienes una garantía, entonces es genial, pero si no la tienes, te quedarás pensando qué debes hacer.
Samsung fabrica una variedad de productos electrónicos de alta gama, desde teléfonos inteligentes hasta televisores inteligentes y microondas. Los televisores son uno de los productos más rentables que forman parte de la línea tecnológica de Samsung, y las ventas de televisores generan miles de millones para la empresa al año. Samsung tiene la reputación de tener grandes productos, pero como cualquier empresa, algunos de sus productos pueden fallar o tener problemas.
Uno de los problemas más comunes que los usuarios tienen con los televisores Samsung se refiere a la funcionalidad de audio. A menudo, puede ser un fallo o la conexión, pero a veces un fallo completo de hardware puede ser el problema. Esto es lo que debe hacer si su televisor Samsung no tiene sonido.
Comprobando el silencio
Si puede ver imágenes en su televisión, pero no puede oír ningún sonido, comience por revisar el control remoto de su televisión. Vea si tiene el televisor en silencio. Presione el botón de Silencio, y si el sonido fue restaurado, entonces ese fue el problema. Si no es así, pase a la siguiente opción.
Mira si está en la entrada correcta
Ahora debes comprobar qué entrada está encendida tu televisión pulsando el botón «Fuente» del mando a distancia. Revise todas las entradas presionando repetidamente el botón. Si la fuente de su televisor Samsung está en un componente que no está configurado, entonces esta podría ser la razón por la que no se reproduce ningún audio.
Ver si se colocaron auriculares
Si alguien en su casa es un jugador, entonces puede haber dejado los auriculares conectados al televisor. Esto causaría que todo el audio se dirija a los auriculares en lugar de venir de la televisión. Si no tienes los auriculares puestos, puede que sea por eso que no oigas la televisión. Busca los auriculares y desenchúfalos del televisor si los encuentras. Si este es el problema, entonces cuando los desenchufes, el sonido será restaurado, y podrás escuchar la televisión.
Desconecte toda la otra tecnología de su televisión
Entonces, comprueba todas las conexiones físicas que están conectadas a tu televisión. Las consolas de juegos, los reproductores de DVD, los soportes multimedia o las cajas de cables deben estar correctamente conectados o desconectados si ya no se utilizan. Si puede, desconecte lo que no esté usando para crear menos obstrucciones para su televisor. Cuanto más sencilla sea la configuración, más fácil será que el televisor le proporcione el audio. Esto también le permitirá localizar el problema más rápidamente si una de las conexiones no es el problema.
Compruebe la salida
Por último, comprueba el canal de salida de tu sonido. Si hay altavoces externos conectados a su televisión, su salida de audio tiene que ir a ellos. Si no utiliza altavoces externos, debe asegurarse de que los altavoces internos del televisor no estén desactivados.
trucos intensivos de tecnología
Si nada ha funcionado hasta ahora, entonces el problema que tiene su televisor puede requerir medios más técnicos para arreglarlo. Si no está inclinado tecnológicamente, entonces puede que tenga que llamar a alguien que
Prueba un Ciclo de Potencia
La primera cosa que deberías probar ahora es un ciclo de energía. Apaga tu televisión Samsung. Desenchúfelo, y dele tiempo para que la carga del condensador se desvanezca. Esto sólo debería tomar un minuto más o menos. Enchúfelo de nuevo y enciéndalo. Como cualquier otra pieza de tecnología, si algo está mal, apagarlo y volverlo a encender puede despejar algunas de las fallas que estaban ocurriendo con su sistema.
Entonces, asegúrate de que el menú de tu televisión esté en el idioma correcto. Presiona el botón «Menú» del mando a distancia y en la sección de configuración, asegúrate de que el mando esté en el idioma correcto para tu región.
Ejecutar un chequeo diagnóstico
Por último, haz una prueba diagnóstica de sonido, que puedes encontrar en el menú de soporte de Samsung. La ubicación de este menú depende de la marca y el modelo de su televisor Samsung. Esta prueba puede encontrarse en diferentes lugares según la estructura del menú, pero si se cambia a través del menú o se lee el manual, debería poder encontrar dónde está para su modelo. Pulse el botón «Menú» del mando a distancia.
Entonces tendrás que seleccionar el menú de «Apoyo». Selecciona la opción «Autodiagnóstico» que ves en el menú para poder llegar a la «Prueba de sonido». El televisor debería empezar a reproducir una melodía por los altavoces incorporados.
Si escuchas la melodía que se toca, entonces el tema del sonido no es parte de los componentes de la televisión. Si no escuchas la melodía que se toca, entonces el problema está en los circuitos de sonido o en los altavoces internos, y ninguno de estos problemas es bueno.
Si no escuchaste la melodía, tendrás que pagar una reparación o pagar un nuevo televisor. Ya que hay una gran variedad de televisores con precios bajos, a menudo lo mejor es pagar sólo por un reemplazo. Un televisor nuevo suele ser más barato que pagar las piezas y la mano de obra que implicaría pagar una reparación. Sin embargo, si su televisor es nuevo, puede estar todavía bajo garantía y debería poder obtener un televisor gratis si se da el caso.
