La línea de dispositivos Echo de Amazon son pequeños artilugios increíbles. Pueden conectarse a varios dispositivos diferentes, especialmente a los de Amazon, tomar órdenes con sólo su voz y, cuando tenga ganas de mover la cabeza, tocar algo de música. Todo esto se hace a través de la potencia de una conexión de red. Y si tu conexión de red no funciona, tu dispositivo Echo va a seguir perdiendo la conexión, resultando en un pisapapeles que funciona a medias.
No te preocupes. El escenario más probable es que tu conexión de red sea la fuente. La gente a menudo olvida que los dispositivos que emiten la señal de su red siempre son susceptibles de problemas, problemas que a menudo dificultan la misma conexión en la que prospera su dispositivo Amazon Echo. Con una conexión debilitada, tu dispositivo Echo se debilita.
¿Se puede arreglar? Sí, por supuesto. ¿Es fácil de arreglar? Claro que sí. ¿Tardará mucho? No, en absoluto. A continuación encontrará las causas del problema así como lo que puede hacer para solucionarlo. Así que, deja una hora más o menos para tratar el problema y hagamos que tu dispositivo Amazon Echo funcione de nuevo.
Reinicie su módem y su router
El restablecimiento del módem y el enrutador (si tiene un enrutador) debería ser el primer paso para solucionar los problemas de la conexión de red. ¿Cuándo fue la última vez que reinició el módem y el enrutador? ¿Cuando los dinosaurios vagaban por la Tierra? ¿Sabías que debes reiniciar el módem y el router con regularidad? Bueno, ahora sabes que deberías.
Los módems y los routers son equipos que, obviamente, envían la señal para que te conectes. Sin embargo, debido a que es tecnología de punta, es propensa a errores. Y estos errores pueden acumularse rápidamente. Que un módem y un router pierdan una conexión por sólo una fracción de segundo puede enviar una onda a través de su señal, resultando en la pérdida de paquetes de datos. Uno en un momento dado no es malo, pero con el tiempo los errores comenzarán a pesar en su conexión de red, dejándole con una velocidad de conexión aún peor. Al reiniciar el módem, se eliminan esos problemas, haciendo que la señal sea fuerte una vez más.
1. Localiza tu módem y tu router (si tienes un router). 2. En la parte posterior, busca el cable de alimentación tanto para tu módem como para tu router. Sigue los cables hasta que llegues a la toma de corriente en la que ambos están enchufados.
2. Tire de los cables de alimentación de la toma de corriente y déle al módem y al enrutador al menos 2 minutos.
3. Cuando pasen 2 minutos, vuelve a conectar el módem y el router. Dale tiempo al módem y al router para reiniciarse y empezar a transmitir la red. 4. Compruebe que funciona utilizando otro dispositivo como un dispositivo móvil o un ordenador.
Si esto no resuelve su problema, considere usar los pasos anteriores de nuevo, en conjunto con los pasos de la siguiente sección, » Poner el dispositivo de eco de Amazon en un ciclo de energía «.
Poner el dispositivo de eco de la Amazonia a través de un ciclo de energía
Al igual que tu módem y tu router, tu dispositivo Amazon Echo es una pieza de tecnología, por lo tanto, susceptible de cometer errores que, a su vez, pueden causar problemas como la pérdida de conexión. Al someterlo a un ciclo de energía, una forma elegante de decir «reiniciar», puede darle a su dispositivo Amazon Echo una pizarra limpia con la que trabajar. Es como decirle a tu dispositivo, «Inténtalo de nuevo».
Ahora, para obtener los mejores resultados, debe utilizar la sección anterior junto con los pasos que se indican a continuación. Apaga tu dispositivo Amazon Echo, luego reinicia tu módem y router antes de volver a encender tu dispositivo Echo.
Esto es lo que haces:
1. Apague su dispositivo de eco desenchufando el cable de alimentación de la toma de corriente. 2. Suavemente, pero con firmeza, retire el extremo que está conectado a la toma de corriente. NO tire del cable de alimentación por el cable.
2. Deje el dispositivo de eco apagado durante al menos 60 segundos o, alternativamente, déjelo apagado y realice los pasos de la sección, » Reinicie su módem y router » y luego pase al paso 3 de esta sección.
3. Alimenta el dispositivo de Eco Amazónico enchufando el cable de alimentación de nuevo.
Limita las sanguijuelas en tu Wi-Fi
La fuerza de tu Wi-Fi puede ser un éxito cuando se utilizan varios dispositivos. Como el dispositivo Amazon Echo necesita estar conectado indefinidamente para funcionar al máximo rendimiento, esto puede causar algunos problemas de conexión cuando demasiados dispositivos se están filtrando de su red.
Ahora bien, no significa que debas empezar a limitar el número de dispositivos que lo usan, per se. En su lugar, considera la posibilidad de apagar el Wi-Fi de los dispositivos móviles y tabletas cuando no están en uso. Dispositivos como las consolas de videojuegos pueden permanecer conectados a la red elegida incluso cuando están en modo de espera, por el bien de las actualizaciones y demás, y se pueden apagar.
Coloca el eco del Amazonas en otro lugar
No sólo el número de dispositivos conectados a su red causa problemas, sino que la ubicación también puede. Considere la distancia que la señal de su red tiene que recorrer para llegar a su Eco. ¿Hay paredes entre ella y el módem y el enrutador? Se sabe que las casas viejas tienen paredes bastante gruesas, de madera y similares, lo que puede ser una molestia para que las señales viajen a través de ellas.
También debe tomar nota de otros dispositivos dentro del área. Los hornos microondas y los monitores de bebés tienen el don de no jugar bien con las señales de Wi-Fi. Mantén el eco del Amazonas cerca y en una línea de visión directa a tu módem y router.
Reinicie su Eco Amazónico
Si todo lo demás falla, entonces tal vez el restablecimiento de su Eco le dará algunos resultados muy necesarios. Reiniciar y reiniciar son dos términos diferentes, a menudo se cree que son intercambiables, pero no en el mundo de la tecnología. Reiniciar simplemente apaga el dispositivo y se mantienen todos los ajustes. Si reinicias un dispositivo tecnológico, estás realizando efectivamente un reinicio de fábrica. Es entonces cuando tu dispositivo se olvida de todo, como si lo hubieras traído a casa.
Ecos de primera generación
1. Con un objeto delgado, un palillo o un sujetapapeles , apunta un extremo al agujero de la base del Eco.
2. Presiona el botón de adentro y mantenlo ahí hasta que la luz de tu Eco se vuelva azul, luego naranja, y luego de vuelta al azul.
3. Abre la aplicación Alexa y completa el proceso de configuración de nuevo.
Ecos de segunda generación
1. Presione y mantenga juntos los dos botones: Micrófono y Bajar el volumen .
2. Manténgalo hasta que la luz del Eco se vuelva azul, luego naranja, y luego de vuelta al azul.
3. Con la aplicación Alexa , inicia el proceso de configuración de nuevo.
