Cómo deshacerse de las felicitaciones por haber ganado el virus

En tu iPhone o iPad, a veces puede haber ventanas emergentes que no parecen salir. Si has estado recibiendo la felicitación del usuario de Amazonas o la felicitación del usuario de Samsung que aparece en tu navegador Safari, hay algunas maneras de deshacerse de ella para siempre. Los mensajes de estafa pueden ser molestos, y pueden impedir que uses tu dispositivo.

Diferentes ejemplos del virus

Cuando veas los mensajes de felicitación, hay diferentes variaciones de este mensaje que se pueden mostrar.

Por ejemplo, «¡Felicidades! ¡Usuario de Amazon.com! Has sido seleccionado para la oportunidad de obtener la tarjeta de regalo de Amazon de 1000 dólares, el iPhone de Apple o el Samsung Galaxy». Se le pide que haga clic en OK para reclamar su recompensa antes de que expire.

¿Por qué recibo un pop up diciendo felicitaciones?

Lo primero que tienes que darte cuenta con estos pop-ups es que son falsos, y que en realidad no has ganado nada. Cada vez que veas un pop-up de la nada diciendo que has ganado un nuevo aparato o una tarjeta de regalo, no lo has hecho, son 100% una estafa y deberías evitarlos.

Cuando tu iPhone muestra este mensaje en Safari o Facebook, es un señuelo utilizado por el estafador para obtener la información de tu tarjeta de crédito y así poder cometer un fraude. Nunca debes hacer clic en el botón OK o algo similar porque ellos saben cómo engañarte para que pongas tus datos bancarios.

¿Y si ya he enviado información?

Aunque esto es muy poco probable, hay posibilidades de que no se haya dado cuenta de que era una estafa y ya les haya enviado sus datos.

Si les has enviado los datos de tu tarjeta, tendrás que ponerte en contacto con tu banco inmediatamente y decirles que has enviado accidentalmente los datos de tu tarjeta y pedir que los cambien. Si les has enviado algo como tus datos de iCloud, puedes cambiar tu contraseña de iCloud, y esto les obligará a cerrar la sesión de tu cuenta.

Sólo tienes que esperar que no hayan utilizado ya tus datos de forma maliciosa y que hayas cambiado tus datos a tiempo.

Cómo deshacerse del virus «Felicidades has ganado»

Cuando veas este mensaje, lo primero que debes hacer es cerrar la pestaña de la pestaña de Safari. Si has visto esto en Facebook, también puedes cerrar Facebook. Una vez que hayas hecho esto, puedes quitar Safari de la pantalla del interruptor multitarea.

Lo siguiente que tienes que hacer es limpiar tu historial de navegación. Como la ventana emergente apareció en Safari, el estafador ahora puede tener una cookie de tu dirección IP, lo que significa que puede rastrear lo que estás haciendo y seguir mostrándote estas ventanas emergentes.

Para limpiar el historial de navegación:

1. Abra la aplicación de configuración

2. Desplácese hacia abajo y pulse Safari

3. Tocar » Borrar la historia y los datos del sitio web «

4. Confirma que quieres borrar la historia

Después de hacer esto, los mensajes pueden detenerse por un tiempo, pero aún pueden aparecer. Si sigue visitando sitios web no seguros y sitios web maliciosos, seguirá viendo esta ventana emergente. Visite sólo los sitios web protegidos y los sitios web en los que confíe a partir de ahora si desea dejar de ver esta ventana emergente. Sabrás que un sitio web es seguro si ves el icono de un candado en el dominio de la parte superior.