Qué hacer si ha olvidado las preguntas de seguridad de PayPal

PayPal es un servicio que le permite pagar dinero, enviarlo y aceptar pagos. Puede usar PayPal en la caja de la mayoría de las tiendas en línea, iniciando sesión en su cuenta y confirmando el monto del pago. PayPal tiene protección de comprador y vendedor, lo que significa que si usted compró un artículo que le satisfizo o no llegó, puede obtener un reembolso.

Mucha gente usa PayPal como una opción de pago debido a la capa de seguridad que viene con la compra de artículos. Si sólo usas tu tarjeta de débito o crédito, entonces no tendrás protección porque la mayoría de los bancos no ofrecen eso. Al crear una cuenta de PayPal, debe proporcionar una dirección de correo electrónico, un número de teléfono y responder algunas preguntas de seguridad en caso de que necesite volver a su cuenta.

Si has olvidado tu contraseña, la primera opción para recuperarla es obtener un enlace de recuperación de contraseña de tu dirección de correo electrónico y cambiar la contraseña. O bien, puedes obtener un código enviado a tu número de teléfono. Puede ser difícil recordar las respuestas a las preguntas de seguridad, así que si has olvidado la tuya, puedes utilizar los métodos que se indican a continuación para ayudarte a recuperar tu cuenta.

Recuperación de la contraseña con el correo electrónico

1. Vaya a PayPal en su navegador web.

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2. Introduce tu dirección de correo electrónico y selecciona Siguiente .

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3. Selecciona Si tienes problemas para conectarte .

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4. Introduce la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta y selecciona Siguiente .

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5. Selecciona recibir un correo electrónico y selecciona Siguiente .

6. Encuentra el código en tu correo electrónico.

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7. Introduzca el código de verificación.

8. Ingrese el número de su tarjeta para verificar que usted es el dueño de la cuenta.

9. Introduzca una nueva contraseña y recupere su cuenta.

Recuperar la contraseña usando el número

1. Vaya a PayPal en su navegador web.

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2. Introduce tu dirección de correo electrónico y selecciona Siguiente .

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3. Selecciona Si tienes problemas para conectarte .

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4. Introduzca la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta y seleccione «Siguiente».

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4. Seleccione recibir un texto.

5. Encuentra el código en tus mensajes.

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6. Introduce el código en el campo después de recibirlo.

7. Ingrese su número de tarjeta para verificar que es el dueño de la cuenta.