Mientras que el iPhone, iPad y otros dispositivos sensibles al tacto han entrado en una nueva era de tecnología y facilidad, no hay duda de que estos dispositivos, aunque potentes, están lejos de ser perfectos. Varios problemas pueden ocurrir en estos dispositivos, pero quizás uno de los más extraños problemas que ocurren es el del falso toque y el tecleo fantasma.
Es cuando tu dispositivo comienza a escribir o a lanzar aplicaciones al azar sin que tú lo ordenes. Este problema puede parecer alarmante, pero es bastante común y fácil de solucionar.
Algunos usuarios informan que también se enfrentan a este problema en su iPad. Puede que te preocupe que esto signifique que tu dispositivo ha sido pirateado, sin embargo, la escritura fantasma y el falso toque pueden ocurrir por muchas razones, siendo una de las razones más extremadamente raras un dispositivo pirateado. Para solucionar los problemas y detener el falso toque y la escritura fantasma en su dispositivo, siga las siguientes instrucciones.
Limpie y reinicie su dispositivo
El primer paso que siempre debes seguir cuando hay un problema con cualquiera de tus aparatos, es apagar el aparato y volver a encenderlo. Sin embargo, en este caso, después de apagar el dispositivo, es mejor limpiar la pantalla táctil. Si tu dispositivo está en una funda, quítale la funda y luego límpialo. Sigue las siguientes instrucciones para empezar,
1. Mantenga pulsado el botón Superior o Lateral hasta que aparezca el deslizador para apagar . Nota: Si tienes un iPhone X o superior, en su lugar, mantén pulsado el botón Side y el botón Volume hasta que aparezca el deslizador para apagar .
2. Deslice el control deslizante a la derecha.
3. Después de que el dispositivo se haya apagado, utilice un paño suave de microfibra para limpiar el polvo y los residuos que puedan estar en la pantalla táctil. Asegúrese de no mojar el paño con ningún producto de limpieza para el hogar. Si es necesario, humedezca el paño con una pequeña cantidad de agua solamente. Si su dispositivo tiene un protector de pantalla, quíteselo y límpielo en consecuencia. Esto se debe a que es posible que se haya filtrado suciedad en el protector, lo que podría estar causando el problema del falso toque.
4. 4. Ahora encienda su dispositivo manteniendo pulsado el botón Superior o Lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple . Nota: Si tienes un iPhone X, mantén pulsado el botón Side hasta que aparezca el logotipo de Apple .
Ahora comprueba si el problema se ha resuelto.
Actualizar el software de su dispositivo
El falso toque y el tecleo fantasma podrían ser causados por un error de software. Si aún no has actualizado el software del iOS de tu dispositivo, es mejor hacerlo ahora. Para actualizar el software de tu dispositivo, sigue las siguientes instrucciones,
1. Abra la aplicación Ajustes en su dispositivo. Tiene un fondo gris con el icono de un engranaje en él.
2. Pulse sobre General .
3. 3. Pulse sobre Actualización de software .
4. Si hay una actualización disponible, pulse en Descargar e Instalar .
5. Una vez que la actualización se haya descargado, pulse en Instalar.
Tenga en cuenta que para que la actualización se descargue e instale, se requiere algún tiempo. Por favor, tenga paciencia. Después de actualizar el software de su dispositivo, compruebe si el problema se ha resuelto.
Para futuras referencias, siempre que experimente un problema con su dispositivo iOS o incluso macOS, compruebe si tiene instalada la última actualización de software. Si no es así, instala la actualización en consecuencia, ya que esto soluciona muchos problemas.
Reajuste de fábrica de su dispositivo
Si la actualización del software no ha resuelto el problema, lo mejor es reiniciar el dispositivo en la fábrica, ya que esto eliminará cualquier problema de software que pueda estar causando el problema. Sin embargo, ten en cuenta que esto eliminará todos los datos del dispositivo, por lo que es mejor hacer una copia de seguridad del dispositivo.
Esto sucede porque el propósito de reajustar su dispositivo en la fábrica es devolverlo al estado en que estaba cuando lo compró por primera vez. Para comenzar y realizar un restablecimiento de fábrica, siga las siguientes instrucciones,
1. Abra la aplicación Ajustes en su dispositivo. Tiene un fondo gris con el icono de un engranaje en él.
2. Pulse sobre General .
3. Desplácese hacia abajo y pulse sobre Reset.
4. Toque Borrar todo el contenido y la configuración .
5. Se le pedirá una confirmación. Toca Borra.
Por favor, deje un tiempo para que el proceso se lleve a cabo. Una vez que hayas reiniciado tu dispositivo de fábrica, tendrás que configurar tu iPhone desde cero. Sin embargo, si lo deseas, puedes restaurar el dispositivo desde la copia de seguridad. Después de completar este proceso, comprueba si ha desaparecido el problema del falso toque y la escritura fantasma.
